沈钢没有加入他妈妈和叶子的聊天中。

沈钢妈妈说：“钢儿你过来坐下陪陪叶子，我去看看你爸爸事情处理好没有。“

沈钢倒顿住了一会：“叶子，你知道我爸爸妈妈的安排是不是？”

叶子说：“我知道，我想和你一辈子在一起。“

“我们是不可能，你要明白。”沈钢语重的说。

“那可不一定，不是你说了算。”

“到底要我怎么说，你才能明白，感情不能勉强。”

叶子不知道怎么回他便站起来要走，沈钢妈妈说：“晚一点回去不要紧的，待会儿叫沈钢送你回去。”

“不用了。“叶子说：“没关系。

沈钢没有留她的话，叶子也没有和他说话，他这么直接的拒绝，她无故的却把脸飞红了。

又坐了一会，她又说要走，叶子便到他爸爸书房里去告辞。

沈钢躺在沙发上什么话也不想他爸爸妈妈说。

这时的白芷正处理一个客诉，这顾客前三天买的衬衫想要换小一号码，按正常是该给顾客换号码的。

但是雅姐死活不答应白芷给顾客换，让她自己看着办处理，如果惹出什么事让她走人，“让她走人”这句话天天挂嘴边吵白芷。

她好话和顾客讲半天，考虑这是老顾客了，不想辛辛苦苦和顾客培养起来的感情就这么没了，也不想因为这种小事给店铺带来差评影响业绩。

就自己做了主给顾客换号码，雅姐正好上了洗手间回来瞧见，就连忙止住。

顾客冒火说：“店长说要给我换，你是谁凭什么不可以。”

“我是这的经理，我说了算。”雅姐对顾客也是大眼瞪小眼凶巴巴的。

“你是这的领导？”顾客说。

“是的，我是重庆这里最大的领导。”雅姐说。

“你们公司在哪？我去投诉？”

“我们没有公司在重庆，有什么话直接对我说。”

“你这样当什么领导，员工跟着你也受气。”顾客跟雅姐吵起来。

“随便你怎么说？”

“为什么刚刚那店长说可以，你就不可以，哪家店不超过七天都可以换的。”

“我这还真不行。”

“我不想和你讲，我和店长讲，你这种人能当领导，真是笑死了。”

雅姐这出人意料吵顾客，让店铺所有的人都目瞪口呆，大家你看我，我看你，好像都看傻了，还没有反应过来这是怎么回事？

雅姐把白芷叫进仓库，“怎么回事？你是这的领导，你要是有这能力干脆你来代替我。”

她完全惊呆了，好像失音了一般，好像麻木了一般，为什么对顾客也是这样，她不明白。

“雅姐，你消消气，这不是老顾客吗，买了好几回了，也很爽快。不给换说不过去，这件衣服我也仔仔细细检查了不会影响第二次销售。”

“我的话你到底听不听，你是故意要气死我。”雅姐在仓库的声音都传到外面。

“不是你想的这样，我也是为了店铺，可以把业绩做得更好。”

“难道我就没有考虑店铺？”

白芷不晓得说什么了，无语遇到这样的领导。

顾客气冲冲的跑到商场客服投诉去……