“那不就行了，你都没有本科文凭，英语会说吗？我们接待的客户都是有钱人，甚至有的是常年定居国外，回来看别墅说的都是英文，你可以接待？”

叶阮此时是真的不知道自己该怎么接的上来了，安怡继续开口道：“我现在不想知道你是为什么近来我们销售组的，走后门还是怎么样都无所谓，但是，整个售楼部，我说了算，我觉得你能力不够，在后勤呆着一边学习经验，你还有什么问题吗？”

叶阮此时是没有什么好反驳的，毕竟自己确实能力不够，点点头：“好，我知道了，谢谢总监，我会努力的。”

“出去把门关上。”

叶阮走了出去，将门关上后，整个人的无助感就来了，最后整理好了心情去到了前面，同事都已经在门口站着的站着，坐着的坐着，一个个靓男俊女在门口形成了一道靓丽的风景线。

直到开盘的时间到，外面等候的客户都是依次进来的，每进来一个，就有销售总监在喊置业顾问去接待，叶阮知道现在轮不到自己，站在角落认真的看着沙盘，熟悉自己的专业知识，安怡虽然是带着有色眼镜看自己，但自己也得要努力，不要让人看扁了。

直到客户陆陆续续都被自己同事带进来，沙盘面前站满了人，还有楼上包间也已经坐满了人，外面还在进客户得时候，才听见安怡喊道：“叶阮接待贵宾客户一位。”

“好，来了。”走到门口，按照工作流程，对着来人露出八颗牙齿的标准笑容：“欢迎光临，里面请。”

沙盘面前全是人，叶阮带着客户在一楼找了一个座位坐下来，这才看见自己对面坐着的是一个极为年轻的小伙子，虽然有点怀疑，但还是很认真的讲解着整个别墅区的环境和周边的交通环境。

直到一个多小时结束后，小伙子要求去现场看看，叶阮拿了两个安全帽就带着客户看现场，面对着压根没有建起来的别墅期房，男人开口问一个问题：“我就想问问，你们的别墅是交全款买对吧，但是现在说难听点，我看见的是一片荒地，还在待开发中是吧。”

“是的，你这边想说什么呢？”

“我想说，你们修成了烂尾楼卷款潜逃了怎么办？”

这个问题叼钻，重点是叶阮也不知道标准答案，只能脑袋中构思然后快速的解释：“你好，李先生，是这样的，我们这个项目是海市的第一大龙头房地产公司，我们之前的项目你应该有所耳闻，像著名的商科广场，以及我们的人民公园，还有就是花开公寓，都是典型的期房案例，现在有多成功，你就应该知道我们多这个项目有多势在必得，请的都是最好的设计师，也是最好的工程师，现在也正在修建中，所以你不妨可以选择相信我们。”

叶阮很感谢陆尚逼着自己看的房地产培训手册，关于公司的这些都有介绍，但是事实证明这位李先生也不是好糊弄的，最后只是淡淡的说了一句：“好，我知道了，先这样吧，我回去考虑吧考虑。”

……

接到第二位客户的时候，在看施工现场的时候，客户说了这样一个问题：“这个地方看起来太干燥了，地理位置不够好。”

叶阮想起了自己看的培训手册，一本正经的解释道：“现在这个地方是规划了一个人工湖的，所以这里会有水源，还有一个搭建的步行桥，完全不用担心这里会太干燥。”

“还有我们的室内面积会赠送一百二十个平方，这完全是给你的别墅锦上添花，将这赠送的面积做一个会客厅或者是一个小型的花园都是没有问题的，这里旁边还会修建一个风景区，大型的购物商场，还有社区幼儿园，以及小学都有的，这种各类设施都是配套齐全的，完全不用担心家里小孩子的教育问题。”

其实关于这些规划，上面是只字未提，但培训手册上是这样的写的，自己这样说一定没有什么问题的。

第二个客户也说考虑一下就离开了。

……

于是今天一天，叶阮一共接待了十组客户，零成交，在晚上的加班会议上，安怡将每个售楼部的置业顾问的接客组数，成交率都做了一个分析。

前面的同事都是很厉害的，基本上的房地产的经验都在五年以上，最差的都是有成交两套别墅的，当倒了叶阮这里的时候，安怡停顿一下，随后继续念道：“现在我要说的是销售组的叶阮，接待客户十组，成交组数零，转换率，零，再说一件事，今天整个售楼部的人员除了叶阮和叶欣两人零成交外，其他的人都有成交。”

被点名的两个姓叶的人站起来，叶阮头都快埋在地下去了，不得不说，这个房地产销售真的不是靠自己的花言巧语，而是靠自己的专业知识来让人信服，叶阮本以为背了房地产培训手册，自己面对那些人都可以很无惧。