我点头，“我们这些高中住校的同学大部分都是第一次离开父母，有些学生生活上不能自理，我们要求对待学生要象对待自己的孩子一样。

夜里遇到学生生病，我们的宿管员陪同去医院。

每天寝室进行逐一检查，文明寝室在宿舍的宣传展板表扬，并对脏、乱、差的寝室进行督促整改，现在我们寝室卫生面貌比往年有了较大的改观。

针对卫生较差的寝室，我是先礼后兵，最后到教室直接叫回寝室打扫，总有解决办法。

我们宿管阿姨是与学生联系最紧密、接触最多的员工，把育人工作延伸到学生的生活中去。

就是我爱我的女儿小萍，我爱她，首先尊重她，也是像朋友一样互相关心。

是啊作为一名宿舍管理员，深夜的学生宿舍，是这些住校生原生家庭以外的另一个家，在晚上，更能看见这些住校孩子的真实心理。

工作中，我对住校生讲得最多的一句话：住校，不仅要提高自己的学习成绩，更要提升我们的生活自理能力。

我每天的工作从清晨住校生起床洗漱按时离寝、中午午休回来到晚自习后归寝，熄灯后巡查。

学生看见我们这几张老脸，我们就更需要一个阳光雨露的心态来对待他们。

我每天的查房都会想一个话题：从天气变化的关心、考试复习的心得、热门事件的理性爱国……每进一个宿舍，让他们觉得我们不是板着脸来查房，而是带着关心和体贴而来。

我印象最深的住校同学啊，是我六年前，刚来那会，那时你们都还没来。

那是我们的宿舍区的风气还不太好。

小A的宿舍区坏习惯堪称典型。不打扫卫生，脚臭且不清洗，弄得宿舍臭哄哄的……

一开始，我找小A谈话，他怒气冲冲：“我脱鞋了你闻一闻！还把门‘砰’地砸上……还故意反制约我，嬉皮笑脸地围着我：“宿管阿姨，借点钱嘛……”

我在宿舍公共厕所‘潜伏’，发现在里面偷着抽烟的学生里有小A的身影……我安排高一新生入住，小A还煽动其它几个宿舍，把新生还未铺就的被褥丢到管理房……

当我准备把小A交到教育处进行处理时，我从侧面了解到，他是个单亲家庭。

我和我的小萍也是单亲家庭。

我深知，一个孩子的成长和家庭因素息息相关，小A在学生宿舍多次违规，但我对他的性格特征引导得还不够充分。

于是我郑重地找到小A，严肃地面对他时，他豁出一切地对我低吼道：“阿姨，你天天盯着我，是不要我住校了吧？你要处理就处理吧！

我话题一转：我给你一个机会，宿舍臭味和卫生就由你监督，给你管理的机会，你觉得呢？

自从小A在宿舍里‘当宿管干部’了，主动性的内在潜力激发了，卫生状况不断改善，行为规范还能以以身作则。

其实，在他们面前，语言的力量是多么强大，只要好好沟通，聆听他们的诉求，用真心关心他们，工作方法不断调整，与这些可爱的住校生都可以春风化雨。

那年有一晚，女生宿舍四个女生因为上楼道互挤不谦让，发生口角，如果不及时和灵活处理，可能会动手。

学生宿舍发生打架你们记得，一定是大忌！

那一天已经是深夜十一点半。

管理室里打开水的同学人来人往，一个个像打了鸡血般在那看热闹，我暂时关闭管理房，那些看热闹的同学一个个还激动难平。

我把小A及其它几个宿舍干部叫来维持秩序。

首先第一点把矛盾的双方完全隔离开。

他们隔离开，我给对方一一讲道理。

当晚以平息双方心态为主。