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考察酒店的得国人

在管理银行工作时,曾被抽到春城,那个四季如春,鲜花盛开的舒适城市稽核专业银行的业务。

正好总行和得国大重集团要在春城召开“汽车消费金融研讨会”。

扬子江的高中同学,那个后来是处长的朋友那时是俺的大领导,和得国驻国总代表奉命考察春城的五星级酒店。

因为开了两间顶级套房,哥们也算是提前步入商务精英的行列,连续好几天下榻在最舒适、最豪华的卧室。

这也培养了我后来荣辱不惊,繁华和简陋无谓的气质。

当我提出春城10多家五星级酒店,是不是可以忽略几家就写出报告时,30多岁的文质彬彬的总代表,先是很惊讶地看了我一下,又宽容地笑了笑和外国人打交道多了,我们也能学到一些好的品质,但千万别因此瞧不起国人说:不行!

因为得国人认真是出了名的。在会议召开前半个月,还会有一个得国小组飞来,根据初审组的报告,对每一家五星级酒店的软件和硬件,环境和餐饮,服务和交通做出结论性的意见,并最终确定选哪一家。

如果发现总代表没有走完所有酒店就瞎写一通,对不起,请您去一下财务部结算,恭喜你!您被解雇了。

“在我走过的国营或是民营企业里,甚至外资企业里,我没有发现这么完整而详细的预算、标准作业流程以及与其配套的物料和人工工时定额。”我由衷地佩服道。“那维修检测的工序和流程,财务预算就有几千行,大到标准件,小到一颗螺丝,甚至配几个螺帽,都有清楚的反映这还不算完,在管理费用和销售费用明细里,也不厌其烦地罗列出几百行,连客户接待的一次性茶杯每天耗用多少都有详细的记录。”

“哦,那你认为好不好呢?”总裁可不管我对得国人工作严谨和产品质量高精的佩服,冷冷地问。

“好,也不好”!我可不是那些初出茅庐、人云亦云的会计。

“咦,此话怎讲?”总裁脸色微微动了动。

“在生产过程中,我们的确应该严格控制,而且得国人还做得不够,或者说是我们没有引进他们先进的系统”。我又补了一句。

想想粗放的坚果国企业都有了能准确区分不同工序间传递的零配件和半成品的数量、损耗和责任人,相信这个编码和光电记录仪,难不倒技术更加先进和严谨的得国人。

“详细说说看”,总裁可能没有听过更多的不同意见,兴趣来了。

吴总在对面有些如坐针毡,又不敢说什么,只能咳着卫生嗽。

“因为在足够大的企业里,特别是那些跨国公司,必须将成本控制到最小单位,比如螺丝或是螺帽。每一天,全球各地的企业,不知道要消耗几千万还是上亿个小零件。每个单位价值也许不高,可能都不满元,但是一旦损耗或浪费,那就是可怕的数字。”

当时我也没想那么多,几天后公司高层的大地震才让我后悔不已,早知道有些人背后的猫腻,也许我说话和评价婉转一点就好了,唉,又让几个同事失业了!

“因此,我在那家坚果国合资工厂里,每个车间、每道工序、每个人都有编号,所有出库的物料和设备都有责任人,只有下一道工序的工友扫码后,上一道工序的人才能解除责任。”

看来艰苦的环境也能锻炼人啊,来东海头四年的辛苦,对形成我财务管理的完整思路帮助大大滴!

“那么这有什么好处呢?除了节约和控制成本。”总裁继续询问。

“主要的好处是:可以很公平地分清责任,谁造成了损耗,是要在工资里扣除的。”

“那么得国人做得不好的呢?”总裁又问道。

“不好的是:销售费用和管理费用管得过细,对一些低值易耗品,我们可以分部门领用,月末盘点各部门的余额,以存计耗,再辅以客户登记表等明细,就不用每天记录和盘点了。

如果推行全面预算管理,对节约的费用或成本,还可以给予1020的奖励,那就更完善了。”

全面预算管理,是我一直想实验和主持的还算挑战性的工作。

真没想到的是,几年以后,我居然有了一个得国亲戚,还是亲亲的那种。

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