设计师表示这个问题现场也解决不了,因为技术不在现场,是第方施工,对方觉得改动尺寸过于麻烦,而且修改尺寸还需要一系列签字确认,说到这,设计师不无遗憾道,“感觉两边都是比较棘,这事我也不懂怎么弄,还是你那边想想办法解决一下,不行我给你技术号码,你们去联系协商沟通下吧。”
话说到这里,陈言也不好意思缠着让他从协调,只能记下他报来地技术号码,虽然问题没得到解决,陈言也十分感谢这个设计师能这么出力帮开这个口,于是她说道,“改天你要是来上海,可以来我们公司走走,我们这边材料品种齐全,家装工装的适用范围都很广,应该有很多你都会感兴的……”
“是吗?那有时间去上海时我就过去看看了。”设计师也客气的回道。
两人结束通话后,陈言打了技术电话,技术表示自己此时在忙,让她过两个小时再致电。
这两个小时的时间里,陈言想过其他方案,实在不行只能先派个安装工人过去杭州现场看看情况。
于是她打通周兴祝的电话,问他最近几天安装师傅的调遣情况,周兴祝想了会儿道,一一把人员安排报给她,不时说道,“武汉和成都那边工地安排不了,不是因为病毒肺炎的事情嘛,安装时间搁置了,我估计要到年后……据说他们商场应该也开不了,目前是封闭状态,你杭州那边是什么情况的?”
“老王把六个柜子的尺寸做大了,我下午一直在和客户电话协调,设计师不在现场,能联系的技术也说现场尺寸改动不了,第方施工,说基底层已经做好了……”
周兴祝沉默片刻道,“尺寸怎么会做大呢?做大多少了?”
“上下左右四边总尺寸大了6公分,少计算材料的厚度,所以做出来就是大了材料厚度尺寸……”说到这,陈言感觉额头拧过一丝隐疼。
“那现在只能让个工人去杭州看看现场咯?”周兴祝叹气道,“哎,真的是,越是关键时刻怎么越掉链子的……”
陈言揉揉脑门,觉得问题已经出现,眼下去追究怎么引起的没有意义,只能先去解决后问题,至于追责应该放到后面再来说,于是她打断周兴祝絮絮叨叨的怨责,说道,“现在说这些话没意义,关键是要先解决问题……你看是派谁跑一趟杭州吧?”
周兴祝想了想,“今天下午让杜存瑞跑一趟吧……他本来今天要去一下浦东gu工地,那就安排他明天再去gu好了……我来协调,你让小高看下动车下午几点有,让她给杜存瑞买张早点的票,争取快去快回,把问题先解决掉再说。”
陈言默声,片刻道,“好……那我和小高说下。”
挂完电话,她转身和小高交代好,小高立马到电脑上查看车票,顺道和杜存瑞电话沟通好出发时间,杜存瑞刚好从嘉定回程,说可以直接去虹桥,他给了一个确切时间,小高直接在线上输入他身份证购买了一张票。
见陈言坐在凳子上正在接电话,小高朝她说道,“给杜存瑞的票已经买好了,下午一点半的,你那边安排下他具体过去要怎么做吧?”
陈言在微信里回复完几个客户的问题,听见小高的话她抬起头,才想到自己还没和现场技术确认好,于是她打了个电话过去。
“要么这样……你人不在现场的话,我这边安排一个我们工厂的安装师傅去你们现场看下,如果现场能够调整的话,最好是现场给动一下,这边重做的方案难度的确更高,不然我真不用这样一直麻烦您了……”陈言一句不喘的说完,静等着对方的回复。
技术窒了片刻,便说道,“那只能这样了,你们安装师傅应该也比较有经验,让他去现场看看也行,能尽快解决掉也就了了这件事,年底也都赶工忙得很,好吧?那这件事拜托你那边尽快处理好……”