从小区大门,到范思喆住的楼下,大约走了十分钟,路上我向黎宇询问了我感兴趣的关于范思国购买保险的一些问题。
“是范思国主要找你购买的保险吗?”
“不是,是我们公司把老客户的资料拿出来,由业务员认领联系,再次唤醒这些老顾客,向他们推销公司最新的保险产品,也是把好消息分享给他们。”
像是“唤醒”、“分享”这种词我总觉得怪怪的,明明是在推销,却说成是分享好消息,也许是在学校里没怎么听过这么套路的话,感觉有一股浓浓的传销味道,从这么个漂亮的小姑娘嘴里说出来,让我因为调皮可爱的样子对她刚刚产生的好印象打了折扣,于是说话的语气冷淡了许多。
“那你是怎么会选择身份为工地工人的这批老顾客进行回访呢?不是应该挑高收入的人群去营销吗?”
“唉,”她叹了一口气,“其实我也不想,谁让我是新人,那些前辈们都把高价值客户都先抢走了,就给我留了这些公司和保洁公司给统一购买的员工商业险。”
说到这里的时候,黎宇的情绪明显低落了一些,看来刚才的职业气场都是硬装出来的。
“不过我没灰心呀,”她马上又重新打起了精神,“虽然大多数人的电话打过去,吃的全都是闭门羹,直接说没钱的都是好的,遇到更多的是手机停机或欠费、把我当成诈骗犯的,甚至从接听到挂断电话,由于地方口音的原因,我都不知道对面说了什么。”
黎宇嘴角隐约露出一丝得意的笑容,“我在这些不优质客户里面一个接一个地打着,最终把别人挑剩的一百多个电话都打完了,虽然成单率很低,但基数大,最终成交的数量比那些手握优质资源的前辈们都多。”
“那你可是够有毅力的,要是我被拒绝个七次、八次的就撂挑子了。”我恭维道。
“你还别说,当我拨打到快三十个电话的时候,真的有些不想干了,但这时我拨通了他的电话。”
“范思国?”
“对,我的内心还是很感激他的,要不是他,可能我就放弃了。”黎宇的眼眶有些湿润,“我这位客户的可爱之处在于很善于倾听,我介绍的产品他都很耐心地听完。”
“他是接到你的电话就直接购买了,还是过了几天才购买的保险,你感觉有没有人对他的决策进行影响?”我问道。
“何警官,你不要这么咄咄逼人地提问。”黎宇简单地抗议了一下,开始回答我的问题,“怎么说呢?我感觉没有人影响他的购买意愿,他像是在仔细思考了我做的产品介绍之后做的决定。”
“那么他看中你们产品中的哪一点或哪几点了呢?”
“主要是对自己健康的保障,比如生病了报销医疗费和住院费,基本上不用为今后的健康问题发愁了,反而对分红的部分没那么看中。他说反正也要把钱存在银行,买我们的保险收益更高。”
“你们这是推出的单身汉保险吗?好适合孤单的一个人呀。”
“你想要吗?”她撇了我一眼。