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27、典型的吸血鬼

店子里。

尚进一顿操作猛如虎。

几乎都一改往日的战战兢兢,忍气吞声,以往他把客户当成上帝,当成爷。

这一回,这些客户在他眼中,完全像是捏在手里的蚂蚁,自己则高高在上。

连续赔了两个包裹之后,看了看羊皮纸上的积分,已经变成了+4437,另一个货仅仅只是10元钱。

但他的目的不是为了赔钱,而是要让客户投诉自己。

要让总部罚自己的款,这才是大头。

而要想被总部所罚的款立即变现。

他现在就只需直接在电脑上点击一个‘已处理’选项就可以了。

以往他点击这样的选项之时,可是小心翼翼慎之又慎的,这一回,他几乎是闭着眼睛去点。

恨不能总部立即将罚的款到账。

很快,尚进将自己刚才‘处理好’的包裹,全部点击了已处理好。

然后,坐在桌前,长长的舒了口气。

觉得自己的心情,顿时有一种史无前例的轻松和畅然。

接下来,他就只能等着那一笔笔大额的罚款,从自己的系统账户里扣除。

现在,电脑里面还仍旧有好几个异常没有处理完。

尚进认为,这些异常可以适当留着,否则,小刘和小左看到后肯定会感到吃惊。

觉得很多包裹都不是我们自己的责任,却都给人家赔了,那多冤啊!

冤都是小事,主要是,尚进担心,从此之后,他们面对处理异常的态度会发生变化。

不再像以往那么认真,那么的专注,以及,甚至都不再动脑子,不再机智。

尽管自己现在可以毫无节制地任性,但这个店子里的基本规则还是得继续维护着,否则,肯定会开不下去的。

坐在电脑桌前。

尚进端起茶水喝了一口,接着开始盘算总部能够罚自己多钱的事。

第一个投诉的是12305,如果客户认真投诉的话,罚款1000元是铁定了的,外加韵美公司自己的罚款1000元,也就有2000元了。

假使那客户懂得比我们快递员更多的话,他还会进行二次投诉,一旦二次投诉成功,就会罚款3000元。

相应的,韵美公司也会再加1000元的罚款额,这一来,一下子就变成了7000元。

实际上,也只要那客户这么做了的话。

尚进就会一次性损失7000元,也就是7000个积分。

第二个客户是李月萌。

尚进刚盘算完第一个客户的,结果转眼就发现她真的投诉了。

“果然,这世界上从来就不存在什么默契不默契的事,那种事,往往都发生在小说里的。”

如果那女生能察觉出尚进的反套路,故意不投诉尚进的话。

尚进还感到震惊呢。

不过,投诉的只是韵美公司,顶多罚款也就1000元。

接下来,又是另一个客户的,买的是10元钱的英语试卷,客户说他没收到货,而货也不见了。

尚进直接给赔了10元钱,顺便也刺激了一下那客户。

也不知道他究竟会不会投诉过来。

反正,对尚进来说,自己也无所谓,投诉就投诉,大不了再整个1000元的罚款。

最后是几件关于衣服的事,电话打过去之后,尚进发现那客户竟然比自己想象中的还刁钻。

本来他还好心,想直接赔钱给她们,结果,最后自己分文也没赔,倒还直接在电话里面把她们给骂了一番。

当然,骂的话要多难听有多难听。

也就在这几乎不到半个小时的功夫,尚进就一连获得了3个投诉工单。

而他呢,直接闭着眼睛就给点了已处理。

他心想着,现在总部的工作人员都在上班时间,说不定,罚款很快就会下来的。

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