将聊天记录从到下都翻了一遍后，李子峰终于了解了整件事情的全部经过。

事情是这样的，今天早有个曾经在李子峰店里买过一套茶几的客人想要退货。

大家也知道，茶几这种重物不像服装百货，它的快递费都是很贵的。

所以为了防止同行的恶意骚扰，李子峰的店铺除了商品质量问题外，其他退货原因都是必须要自己付邮费的。

今天的投诉问题就出在这里了，这个退货的客户不但不想自己出邮费钱，而且还狮子大开口，张口就要两百块钱的邮费。

婉瑜自然不肯了，于是那个客户便骂了婉瑜一顿。

当时虽然因为平台原因婉瑜没有用脏话回骂回去，但也忍不住跟那个客户争了几句。

于是这个客户就不愿意了，便向平台举报了李子峰的店铺。

“这家伙可真坏啊，明明是他骂人的，还举报你服务态度极差，什么东西啊！”

“就是，”听到李子峰的吐槽后，婉瑜也开始委屈起来了，

“他骂我的时候我都没有骂回去，他还说我没素质，我都气死了，这还是我从小到大第一次被人骂脏话呢。”

“怎么了？委屈啦？”

听到李子峰的问话，婉瑜沉默了一会，最后她还是诚实地点了点头，

“嗯，有点，”

李子峰笑了，“既然觉得委屈，那咱们就找回去！”

“找回去？”婉瑜还以为李子峰是要骂回去呢，便赶紧摇头，

“不要啊子峰，不能骂人的，平台有规定的，商家骂买家是要受到处罚的

再说了，他没素质我们不能跟他一样，你千万不要为了我，把你辛辛苦苦做出来的店铺给毁掉了。”

“谁说我要骂他了，”李子峰笑了笑，

“骂人是解决不了任何问题的，而且对付这种人，你骂他一句他肯定也会回骂你，到时候还不一定谁骂的过谁呢。

骂过了也就罢了，要是没骂过的话，那岂不是更受气了嘛！