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第四章 回炉培训

看到杜迟一脸茫然的样子,林机锋又道:“收派员到总部参加回炉培训并不是什么见不得人的事。我入职如来急快递公司三年以来,就参加过二次回炉培训。”

林机锋说的不是假话,他确实参加过总部两次回炉培训,一次是他成批量地送错件,一次是年度考核不及格。

杜迟有点意外地看着林机锋,没有想到他这位师傅也参加过回炉培训。在他的眼里,林机锋就是业务能手,工作中是不会出错的人。

“世上没有不出错的人。说实话,在东莞樟木头送错件对我打击最大,当时我都想一辞了之,但我还是挺过来了,你看,现在我不是挺好的嘛。”

林机锋现在确实发展得不错,从基层收派员做起,由王牌收派员一步晋升到片区副经理,让杜迟想都不敢想。这正印证了宋经理当初与杜迟谈话时所说的:

“只要你尽心尽力地干,一个不起眼的收派员几年下来就可以在家乡买房子绝对不是梦。今天是收派员,过一段时间也许就是网点主管,这在我们如来急快递公司每年都能发生的事。所以,到我们公司来当收派员,上升空间比做一名保安员要大…”

林机锋见杜迟的表情变得阳光一些了,于是又说:“你到总部培训,会见到各地区的同事,所以,你要把这次到总部参加回炉培训当成一次成长的机会,而不是一次丢人现眼的赎罪。这个态度你要端正好。”

杜迟终于点了点头。

如来急快递公司总部位于深圳福田区,因此,杜迟并没有什么陌生感。早上八点钟,杜迟随着人群进了二楼的培训室。

“在讲台坐着那个人是我们老板。”

“和照片上不一样呀!”…

杜迟刚一落坐,就听到后面有学员在窃窃私语。

“我们老板?”杜迟抬头向前面讲台仔细望过去,一位年轻人正在那里专心地看着电脑。

“老板比我大不了多少呀!”杜迟听说过如来急快递公司孙老板很年轻,但没有想到他竟是与自已差不会太多的“同龄人”…

杜迟忍不住地端详了一下:乌油的头发,戴着一副亮亮的眼镜,黑坳坳的脸庞透露着一股气势,闪闪的双眼昭显出青春的活力。

“同事们都到齐了吗?”孙老板笑吟吟地看着讲台下。

主持人对着台下数了数,忙答:“31名学员!都到齐了!”

“这一轮培训是我们公司今年的第五次回炉培训。”孙老板开始上课。

“今天第一节课由我来讲。看到大家,我还是相当激动的。其实五年前,我和你们一样,也是一名快递员,只不过我那时没有穿上现在统一的工作服…”

杜迟不自主地看了看自已身上的工作服。

“我今天主要是想和各位同事探讨如何以最佳的心态收派快件…”

当天早上,杜迟遇见从佛山来深圳总部参加培训的小吕。互相认识后,小吕神色不安地对杜迟说:“我们要做好被总部骂的准备。”

看来孙老板并没有拉起开骂的架式,杜迟等学员心里负担顿时减轻了不少。

“我十八岁当兵,由于文化程度不高,眼睛又突然近视,第三年我就退伍回乡了。”

孙老板滔滔不绝地在讲,从退伍回乡,一次偶然的机会走上快递这个行业,然后又是如何一步一步地走到今天…

杜迟听着入迷,猛然感觉公司老板也是很不容易的,每走一步都不是平坦的道路。

“你们到总部来培训,有没有人说公司的回炉培训是残次品回窑重烧?”孙老板讲着讲着,突然大声地问台下。

台下没有人回答,有几位学员低下了头。

“肯定有人这样说,但我不这样认为。没有不犯错误的员工,但犯错不愿改那就不是好员工,甚至会成为残次品。如来急快递公司欢迎犯错立改的员工,坚决清理犯错不愿改的员工。这是如来急公司的用人原则和底线。”

杜迟对孙老板这段话有似曾相听感,让他想起师傅林机锋对他说的话。

“单就业务发展来看,质量是第一,数量是第二。这是如来急公司从多次事件中得出的教训,沉重的教训…”

孙老板讲到这里,突然停下来,看着讲台下:“杜迟!哪位同事叫杜迟?”

专心听讲的杜迟还没有反应过来,他没有想到公司老板会在这样的场合叫他的名。

坐在旁边的小吕推了推杜迟,杜迟忙站起来,“我…”

“华强北电子市场收件和派件量今年增长了多少?有没有一个大概的盘算?”

对于华强北电子市场件量,杜迟当然知道今年增长是飞快的,但他确实没有计算过与去年相比,实际增长了多少。

杜迟紧张地在支支吾吾。

“杜迟坐下来。具体增长多少,杜迟不知道,我也不知道,只是有一点是可以肯定的,那就是华强北电子市场件量今年是猛增的。”孙老板像是在为杜迟解围。

杜迟忙点头。

“但一个霍飞飞假货事件就将我们公司带入极其被动的处境。”

杜迟脸色刷地就红了,看来要被老板大骂了。

“话又说回来,霍飞飞假货事件能全怪杜快和杜迟吗?”

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