局势糜烂,围观群众越来越多,大家都来争相看热闹。
胖阿姨绝对是借题发挥,一个烂屁股的桃子,非要搞出这么大一幕戏。
唯恐天下不乱,背后的险恶用心,令人不寒而栗。
林涛显得有些被动,一开始毫无防备之心,只能见招拆招。
请神容易送神难,看来这个胖阿姨不达目的,今天是不会轻易离开的……
她还居然打了投诉电话?
还要脸吗?
又过了大约5分钟,两个身穿浅蓝色制服的人,走进人群。
“你好,我们是市场监督管理人员,刚才是谁打的投诉电话?”一人道。
嚯嚯!
连工商所的人都来了。
林涛的心猛地一沉,情况有些不妙。
“两位同志,是我打的投诉电话。这家水果店,故意卖烂桃子给我,事后还不承认。你们看,我这收据都还留着……”胖阿姨恶人先告状。
市场监督管理人员看着递过来的购买收据。
“你好,事情是这样的。这个女人,3天前买了桃子,然后有1个桃子烂了一点,她就要求赔偿。生鲜水果不适合7天无理由退款,烂桃子也不是我们造成的,是她存放不当!”丁墨当即反驳道。
“瞎说,分明是你们卖烂桃子给我,我只是没有发现!”胖阿姨顶撞道。
丁墨和胖阿姨一言不合,又吵了起来。
“你们两个先别吵,有话好好说。你是店主吧,请把营业执照和健康证给我们看下。”市场监督管理人员道。
林涛递上营业执照正本,以及丁墨、关蓉他们三人的健康证。
“好的,店铺符合销售水果的经营范围,三位的健康证也在有效期内。顾客的桃子烂了,究竟是卖得时候就是烂的,还是卖完之后烂的,这个是问题的根本。如果是店主恶意销售烂果,并造成重大影响,我们有权对店铺采取整改和关停措施……”市场监督管理人员道。
话说得没错,但是怎么确认呢?
怎么界定桃子一开始就是烂的呢?
现场没有摄像头,即使有摄像头,也不可能拍得这么清晰。
“这位女士,你吃了他家的桃子之后,有没有身体上的不良反应?”市场监督管理人员继续问道。
“没有……看见桃子有烂的,我就没吃……”胖阿姨应道。
她肯定不能吃,要保留证据。
看来烂桃子也没有对她的身体状况,造成严重的后果。
“这件事,我了解下来,暂时算不上什么大事,也不存在店主售假和主观欺骗消费者。建议你们协商解决问题,小事化了。如果还解决不了,建议走诉讼的途径。”市场监督管理人员补充道。
市场监督管理人员了解下来,林涛的店铺经营合法,顾客也没吃所买的水果,也就没有任何后续影响。
这无法适用于《食品安全法》,说到底,这是一起民事纠纷,商品退换货的问题,适用于《消费者权益保障法》。
“我也想走和解啊,条件也开给他了,可他不同意。”胖阿姨指着林涛道。
那叫条件?
4000块,这与敲诈有啥区别?
“桃子烂了块皮,就要4000块。老板,这钱,我们坚决不能给她!”丁墨气愤道。
钱一旦给了她,面子都输了。
嚯嚯!
桃子烂了块皮……
丁墨无心的一句话,一下子惊醒了林涛!
之前他从系统上获得【烂皮修复术】,还没派上用场,这次是否可以试一试呢?
如果能把这个烂桃子修好,此番胖阿姨来闹事,不就不攻自破了吗?
一想到这里,林涛急忙打开眼前的电子面板。
在技术一栏中,找到【烂皮修复术(初级)】。
“你们也别吵了,让我看看这个所说的烂桃子,究竟烂到什么程度?”市场监督管理人员问道。