外包公司一直都是依靠罗胜利手里洒下的业务盈利的,面对罗胜利的要求,对方也很快同意了,第一时间销毁了公司内部所有通话录音。
销毁之前罗胜利还特地索要了一份,听了之后也是有些唏嘘。
这个外包公司确实有点缺德,人家老太太只是咿咿呀呀了几声,客服听都不听就直接开通了流量包。
怪不得近几个月以来公司接到的投诉这么多,不过罗胜利也并不打算出言提醒。
毕竟这个外包公司给他们分公司创造了效益,而他每个月的奖金就是根据这些效益来提成的。
多一点投诉也无伤大雅,如果用户投诉到消费者热线那儿,大不了退他一大半钱就行。
不过装进口袋里的钱怎么会乖乖退回去呢?肯定是以返还话费的方式啊!
这样不仅能够牢牢锁住客户,让他们为了这每个月返还的话费不能换卡,每个月还要老老实实给他们交话费,简直就是一举多得。
法务部的计划书很快就拟好了,罗胜利立马上交给了总公司。
总公司那边也很快给出了答复,通过了这份计划书。
毕竟他们现在也是焦头烂额的,才短短一天的时间公司市值就缩水了20%,如果不快点将事情解决的话,后果不堪设想。
不仅如此,总公司还派了总部的精英律师过来助阵,务必要将博主小韩一举拿下。
……
此时李瀚正在陪奶奶看电视,张权一个电话就打了过来。
“韩爷,我猜得果然没错,你快去网上看看吧。”
张权说完这句就匆匆挂断了电话,而李瀚也打开了手机,映入眼帘的就是“绿通公司迎来大反转,反手起诉博主小韩诽谤,博主小韩将面临巨额索赔。”
李瀚冷笑了一声,果然不出张权所料。
当初向法院提交证据的时候,李瀚本来是打算把电话录音作为证据一起提交的。
可是张权却阻止了他,依靠李瀚奶奶使用多年的老人机,和电话账户的流水明细就可以作为充足的证据起诉了。
而电话录音可以暂时留在手里作为备用证据。
张权认为,绿通公司能够做出此等无耻的事情,必须要给一个足够的教训,不然就对不起那些无辜被骗的老人。
所以张权这边的起诉书是给绿通公司留了一个坑的。
如果绿通公司态度积极,公开道歉并且积极赔偿的话那么电话录音也不需要上交。
但绿通公司冥顽不灵,看出起诉书上的漏洞并且妄想倒打一耙的话,那么就正中了张权给他们挖下的坑。
“人无耻果然就无敌啊。”李瀚啧啧称奇地浏览着绿通公司给出的出面回应,他们的态度很强硬。
第一,博主小韩起诉本公司给老年人办理流量包,确有其事。