“你们明星做餐饮很容易犯两个错误。”罗北喝了口水说。
“一是,一流的定位,九流的产品。”罗北竖起食指说。
“仗着自己名气,餐品昂贵,餐品却非常一般。”罗北说。
许多明星的餐厅,自以为背靠明星就是高大上,就是高端餐饮,餐品昂贵,质量却完全跟不上。
做高端餐饮可以,但必须拿出让消费者心悦诚服的特点,美味特色的菜品、极其贴心周到的服务、别具一格的就餐环境等等。
只有这样,消费者才会心甘情愿为溢价的菜品买单,否则只会带着贵且难吃服务一般的评价离开。
“如果你有留意,你会发现很多明星倒闭的餐饮店,都演变成红店,打一次卡,就不会没人去。”罗北说。
“做餐饮,口碑坏了,就不会有回头客,这是非常致命的。”罗北喝了一口汤说:“当然,如果餐厅开在景区另说。”
毕竟景区的餐馆确实不靠回头客。
“那另一个错误呢?”时妍妍问。
“第二个是,在管理上,只砸钱不花时间。”罗北放下汤碗说。
“餐饮只是明星的副业,甚至是众多副业之一。”罗北说。
许多有名气的明星,手上拿着七家公司的股份、担任董事,开服装店等等,很少明星真的会将精力集中在餐饮的具体营运上。
很多明星之所以进入餐饮行业,纯粹就是为了捞一笔快钱,真要他们花心思去运营餐厅,这是不可能的。
“你的那位前辈应该也是以资源入股的吧,餐厅的日常运营管理是由合伙人或者亲戚打理。”罗北继续说。
“老板都不上心,员工们又怎么可能用心呢?”
“你前辈餐厅出现了问题,肯定不是因为名气、rn的问题,九成是餐品出现了问题。”罗北分析说。
因为是明星开的店,只要不是出现食物问题,即使价格偏贵,都不会出现大问题,最多就是rn少一点。
因此罗北大概推测到,应该是餐厅的食物质量出现了问题。
事实也确实是这样的,时妍妍前辈的餐厅被报道食物不新鲜,以次充好。
“食物的问题,反应在供应链、渠道、店铺管理的等一系列问题,不是砸几百万就能解决的,这需要大力的整顿和系统科学管理方式的引入。”罗北摸了摸下巴边思考边说。
“开餐厅原来这么难的。”时妍妍听到罗北说餐厅里的门道,惊叹说。
“当然,不够专业,名气就是累赘。你还是劝你的前辈,早点将店关了吧。”罗北点点头说:“能够体面、悄无声息地退场,或许才是最好的结局。”
罗北见过很多所谓明星开的餐厅,没几家靠谱的。
尤其是那种爆红的,接连开分店,基本都应证了一句话:有多风光就有多折堕。
贪图赚快钱、盲目扩展,供应链、人才、管理各方面跟不上,问题爆发出来,全社会都来谴责。
一串连锁反应,餐厅瞬间bnpn,引起倒闭潮,最终苦了那些慕名支持的粉丝和跟风的食客。
“餐饮门槛入门门槛很低,但是品牌运营门槛却是相当高。”罗北提醒说:“如果你也想做餐饮,得慎重考虑。”
“嗯,我会的。”时妍妍也终于明白为什么罗北不愿帮忙。
不是帮不了,而是没必要帮。
衣食住行,食的问题关系到的是全社会。
与其交给不专业的人去做,还不如把市场留给专业做餐饮的人。
“那明星餐厅怎么才能经营下来呢?”时妍妍吃了咬了一口椒盐排骨后,突然想到问。