“今天还是要面对这么多死者遗属啊。”
苏晴弯腰拿起陆路桌面上的耳机,凝神听了一会儿,吓得丢在地上。
“恶作剧。”陆路挪开座椅,捡起耳机,无奈地笑了笑。
“什么人干的?”
“不知道,可能是遗属想要多争取点赔偿金,之前不就有人试图通过模仿死者口音,把音频文件匿名发到老陈邮箱,给老陈吓的住了半个多月的院。”
“哦哦哦,就是那次被保险者弟弟伪造录音的案子呀。”
经他这么一说,苏晴才想起这种事情之前确实发生过。
那是半年前的一起骗保案件,负责核定死亡保险金的老陈在加夜班的时候,邮箱里收到一封标题为是死者遗言的音频文件,“死者”以自述的口吻向老陈讲述了自己上吊自杀的前因后果,并且表示这一切都是儿子和儿媳给逼的,所以想将保险收益者从儿子改为自己的弟弟。
当时办公室里就他一个人,听到一半高血压就犯了,不过还好被巡夜保安及时发现送往医院,要不然他自己的那份死亡保险就可以立即生效了。
也就是在老陈住院的这段期间,陆路才能有机会从业务支援部调配到负责死亡保险金的核定工作,虽然经常加班,但是翻了几倍的的工资却让他的生活好过了不少。
“那次算是骗保吧?人抓到了吗?”苏晴问道。
“还没有呢。因为并没有形成保险金额被骗取的案件事实,只能算是恶作剧,被抓进去教育了几天。”
“那这个呢?是不是也算骗保?”苏晴指了指电脑屏幕上正在播放的音频文件。
“公安部门已经回复了,查无对证,老太太在音频里逻辑混乱,言语不清,不能当做证据来用。”
“真没法子……说句玩笑话,这种拿死者利益开玩笑的人,都应该关进去捡肥皂!”
这女人长的漂亮,身材也好,做事沉稳干练,坚决果断,是陆路的顶头上司,就是对待是非问题从来不掩饰自己内心的真实想法,心直口快,一根肠子通到底,基本上是心里想什么,嘴上说什么。
苏晴唠叨着,用胳膊撑着好看的脑袋,指了指陆路桌面上打开的档案盒,说道:“这就是‘林凤霞’的核定文件?”
陆路点点头。“林凤霞,五十七岁,与儿子儿媳不和,从自家五楼的窗户上跳下去,当场罹难,听外勤部的同事说,他们去的时候,林凤霞的儿子儿媳还在客厅里看电视嗑瓜子,根本不像死了老人的样子。”
“这已经是这个月第三起老年人自杀了吧?”
“是啊……”陆路微微叹息说道。“每年光是咱们负责的业务区,最少都有四十多份老年人死亡保险金完成支付,还有三十多份支付失败,支付失败的原因都是自杀未遂,这还不算将近一千份的老人意外死亡赔偿,也就是说,平均每天都会有3-4名老年人因为各种原因辞世,而且你猜这些人最主要集中在什么年龄?”
“多少?”
“六十岁,正当安享晚年的年纪。”
“他们为什么要自杀?都到了这个岁数了,还有什么想不开的?”苏晴瞪大了眼睛问道。
“宁在世上挨,不往土里埋,如果不是万不得已,没有人会选择自杀。”
陆路从桌子上堆积如山的死亡保险金申请文件堆里抽出几份,一边翻一边说:“一对老年夫妇,同时喝农药自尽。老太太当场死亡,老爷子没死,但家属并不送医院。第二天家里人给老太太办丧事,就让老头躺在床上看。第三天,老头命毙,就着为老太太办事的灵棚,立马又为老头办了丧事。”
“这个,老人生前行动困难,没办法站在板凳上悬梁,只能在窗户上架一根绳,蜷起双腿吊死。”
“还有上个月送来的,老人自杀前担心子女不埋他,自己在地里挖了个坑,躺在里面边喝农药,边自己往身上埋土。”
“平静,而又惨烈。”苏晴摇了摇头。“希望我们老了不会这样。”
“谁知道呢。”陆路苦笑说道。“大部分自杀的老人在生前都患有不同程度的抑郁症,就像这个林凤霞,如果这个录音是在她自愿情况下完成的,那么很有可能,林凤霞在自杀之前就已经患上了一定程度的心理障碍,失去自制能力,分不清现实与幻觉。毕竟有什么人会从窗户跳出去,然后摔死在自己床上呢?”
苏晴点点头,对于陆路的业务能力她一向是极为认可的。这个部门新职员从一开始就展现出了对于文字数据的分析和挖掘能力,入职半年来,已经接连破获数起被精心策划过的骗保案件,为公司挽回了不可估量的潜在损失。
“那林凤霞的遗属赔偿金神申请,是不是可以交给支付中心完成支付了?”她问道。
陆路没有立即回答,他掀了掀那沓文件,在记录保险金受益人的死亡保险金申请书下面,找到“死亡原因”一页,然后当他用手指点在第十二项“外因死亡(自杀)附加事项记录”上时,苏晴愣住了。
死亡原因:非典型机械性损伤致死(高空坠落)
加注:辞世的林凤霞在床上死于坠楼的特征是可能的吗?
加注是法医在对死者进行死亡特征鉴定时,所产生学术上质疑的一种备注。这对死者死因鉴定并不具备法律效益,但是可以对保险公司进行保险赔偿时提供建设性意见。
陆路手指点着文件,打量一下正在失神的苏晴。
“是录音里那件事么?”苏晴半晌才问出来一句。“林凤霞真的从五楼坠落,然后摔死在了自己的床上?但是她在录音里说的不是成成吗?”
陆路摇摇头。“不知道,如果不是因为这个,我也不会将工作拖到现在了。”
“会不会是死亡现场出了什么问题,尸体被移动过么?”
“根据公安部门还有外勤同事的现场勘查询问记录来看,林凤霞所居住那个小区,包括单元楼附近,并未发生过任何自杀行为,也没有留下所谓的现场。”
苏晴微微侧头,手指在死亡原因那一栏敲了敲。“是不是需要再去查一查?”
这时,电话响了。
苏晴拿起话筒,虽然不是业务部,但是他们还是需要面对一些死亡保险赔偿金正在流程中的遗属咨询。