说真的。
朱喆在乎的倒不是大晚的被叫过来加班什么的。
主要这种事情该培训的都培训过。
而且问题还是出现在酒店的工作人员身。
现在闹到这个程度,着实是不应该。
“不.......不是。”
看着朱喆的气场。
领班不由得咬了咬自己的下唇,有些尴尬的说道。
鉴于事情本身就是自己这边理亏。
在面对朱喆的时候,领班实在是提不起什么底气。
“这件事情本来可以不闹这么大的。”
“客人最在乎的事情无非就是想让你立刻表明自己的诚意罢了,你们平时都白培训了吗?”
见领班也意识到了自己的问题,朱喆不由得恨铁不成钢般的说了一句。
说真的。
一件毛巾的事情,客人根本不会在乎什么几张招待券之类的事情。
只要服务员的态度好点儿,这件事情很容易就过去了。
何至于闹到这个程度?
“你这个星期的奖金没了!”
看着领班宛如鹌鹑般的样子。
朱喆倒是也并没有多训斥,只是直接定下了惩罚。
别看这件事情的起源在李姐身。
但是领班的处理更是重中之重。
因此。
朱喆给领班的惩罚远比李姐要重得多。
对于朱喆的处理方案。
领班的心里虽然多少有些难受,但是倒是也并没有反驳什么。
……
朱喆不清楚的是。
就在朱喆处理这次的突发事件的时候。
秦恒正在监控室内观察着朱喆办公室的情况。
而在秦恒的身边,还站着一个满脸恭敬的临时从家里赶过来的总经理张天。
“秦总,这.........这件事情是手下人疏忽了,我一定会严肃处理的。”
在来的路,张总已经把今天发生在酒店内的所有事情都了解的一清二楚了。
在得知秦恒一个堂堂总公司的大股东居然“隐藏身份”入住自己管理的分酒店的时候。
张天顿时就傻眼了。
这都是什么跟什么?
映进现实?
扮猪吃老虎?