诸葛翼这几天给连锁店起个新名字，萌宝阁，诸葛翼很满意，给马总打个电话把这个事说，马总犹豫了一下，还是同意了，两个人商量五月份开新店的时候一起换牌匾。诸葛翼知道马总会有点介意，这是自立山头的意思了，但是为了和之前的不同，改名字是必然的，也是标准化的一部分，也算是难为马特一次。但是诸葛翼没想到这改名字引来了大麻烦。

这天诸葛翼在新办公室组织了第一次员工技能培训，全员参加。让滕华主持。

滕华站在前面说话有些紧张，别看平时大大咧咧的很能说，现在当着十几个人在台上讲课，感觉是不一样的。

诸葛翼在最后一排偷笑，滕华继续讲，进入状态之后就恢复了往日的谈吐了，把新确定的美容流程和标准讲了一遍，又分享了一些实战经验，都是干货，大家听的津津有味唯一少的就是台上没有狗，不能实际操作。

之后是李丹上台讲了门店接待流程和需要注意的一些问题，也分享了接待客户时侯遇到的问题和如何解决的，李丹虽然来了才几个月，但是接待的客户可不少，分享的例子都很有代表性，几位新人助理都拿出笔记本记录。

之后是邹帅，讲解洗澡的流程和标准，以及销售货品需要注意的点，把销售中实际问题列举出了很多，什么样的客户该如何销售，最后分享了他的绝活，如何和宠物沟通，这点把大家都吸引住了，都说美容师没有不打狗的，邹帅就是个个例。

诸葛翼一直在后面录像，三个人都讲完了，就把录像关了。走到前面说，“大家听的怎么样，三位店长可是毫无保留的把最擅长的都分享了，我才也录像了，我会分为三段发到tower上，大家可以回去再看看。最后我说一下下个月开店的事。”

三个美容师和六名助理都睁大了眼净，仔细听着，这是最关键的。

“公司才融资一千万人民币，全部是用来开店的，所以资金不是问题，开店的标准化流程已经有了，现在就是需要店长，咱们和其它的宠物店不同，只有符合标准马上就可以去开店，一要求对店里的洗澡、接待、销售、美容等流程和技能完全熟悉掌握，二所在门店的店长认可，我这就没问题。我本人特别希望你们马上就能去开店，但是我也知道这需要一个过程，我看到过邹帅和李丹的努力，过年本来要回家的，但是为了工作没有回去，天天在店里给狗洗澡，练习拉毛，背产品的卖点、配料表、价格，每天早上来了抢着干活，正常晚上八点关门，但是我没见他们九点之前回家过，比我勤快多了，我都是最早走的。”诸葛翼看着大家说。

诸葛翼停顿了一会，扫视着下面，几个新人的目光都看向李丹、邹帅。“所以他俩做店长是很自然的事，要不天理难容啊，对吧。我以后还希望他俩能做到区域经理、大区经理，负责更多的门店，当然赚钱也会越来越多。还有滕华，这兄弟大大咧咧的，但是做事最无私，基本是哪里需要去哪里，当初因为我要开店，马上辞掉工作过来帮忙，美容师的流程我让他整理，二话不说就开始搞，邹帅和李丹来的时候什么都不懂，他毫无保留的教，培养出来了两位合格的店长，因为开店需要把邹帅和李丹从他店里调走，一句怨言都没与，李丹、邹帅，你们现在理解滕华了吧，店里的人培养起来有多难，才培养起来就被调走，重新培养是如何辛苦。当然这还不算完，今天是培训部第一次培训，滕华接下来除了店长的身份，我也任命滕华为培训部经理，江湖话说法就是总教头，也就是林冲当年的工作。”

滕华被说的有些不好意思，别人都在看他，但更多的是自豪。

“我希望你们做的更好，接下来我每个月都会开新店，并且开到五家店以后我会成立第二个部门，采购部，我真不希望再让滕华负责了，我怕他忙的没时间找对象了，我还得给他解决终身大事。”诸葛翼调侃道。