但那女人听到收银员的话后就不干了,解释这是前几天她来万家福买的,是结过账的,并表明自己家虽然不富裕,但也不至于偷一个几百块钱的东西。
双方由于各持己见,于是发生了争执,然后超市的经理也闻讯赶来,双方的动静也越来越大。而他们的动静也引来了路人的围观,并议论纷纷。
“我看这女的也不像会偷东西的人啊,是不是超市这边搞错了。”
“这可说不准,这世道,知人知面不知心啊!”
“你们这些人,事情还没水落石出,别乱下结论。”
“看把小孩吓得,不就是一个电子表吗,有问题就不能坐下来好好聊,争执是出不了结果的。”
“……”
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“妈妈,我不是小偷,我没有偷东西。”小女孩躲在妈妈身后,两眼泪汪汪,委屈巴巴的说道。
“小茜子不哭,我们没有偷东西。”女人将小女孩抱了起来,安慰的说道。
莫阳这时也将事情了解的差不多,不过他此时也头大。从收营员提供的证据来看,这电子表是万家福超市的,而且只有入库时间,并没出库时间,从表面来看这是一只没有结账的商品。
但女人的话也不像在作假,如果她真的拿了东西,被人戳穿后怎么可能那么激动和气愤,肯定灰溜溜的跑路了。
“女士,你好,您说这电子表是你买的,你是否还记得是什么时候买的,发票或者购物票是否还有保存。”莫阳对女人说道。
女人想了一下,说道:“我记得是三天前,具体时间不记得,大概是晚上七八点钟的时候,票据我已经扔了,不过我手机上有付款的凭证。”
“那太好了,女士,你打开你的付款凭证,上面有具体时间,我在让人去监控室调取那天的监控,你看如何?”莫阳对女人提议道。
“可以。”女人很爽快的同意了。
接下来,莫阳从女人那里要来付款凭证,然后根据上面的时间去调取监控。
莫阳这个总经理亲自发话,安保室的人员哪敢怠慢,很快就将当时的监控拷贝下来,然后发到莫阳手机上。
莫阳点开监控视频,然后让收银员根据监控视频进行核对。
超市的监控视频清晰度非常高,收银员可以看得很清楚视频中女人购买的东西,而那电子表赫然在列。
收银员一件件计算商品的价格,最后得出的总数和女人的付账一致。这说明女人没有说谎,是他们万家福超市的问题。
“女士,你好,非常抱歉,这是我们超市的失误,让你和你女儿受委屈了,对此我深感歉意。”