于春是一家蛋糕店的老板,由于蛋糕店经营时间长,口碑也不错。
随着现在科学技术的飞速发展,网络上店铺“电商”开始渐渐进入人们的视野中……
于春经常听到附近其他店铺说的,开网店赚了多少多少钱……
听的多了,也就起了想法。
于春是个行动派,既然有了想法,那就试试。于是就慢慢收集资料信息,了解流程,之后注册开店。
慢慢的,随着时间的流逝,小店的流量以及人气也就涨上来了,随之而来的是网上订单的不断增加……
网络上口碑不错,使得于春蛋糕店的生意也越来越好……
这天,于春在自己的网店上收到了一个还算不错的大额订单,预计1280元。
于春一看这个订单,就在网店中联系客户,问一下客户这个蛋糕需要做成什么样的,有什么细节方面的要求。
毕竟对于商家来说“顾客就是上帝”,于春开店好长时间了,而且口碑越来越好就是因为她对顾客的认真细心,服务态度问题很是认真,双方在商家客服里把细节方方面面都交流清楚了,客户没有什么问题之后,就准备开始按照对方要求做蛋糕了……
刚准备开始做时,忽然,订单中的客户又在网店客服中联系于春,说是微信支付的收款码支付不了,显示不能支付,问商家怎么处理?
于春一听,也算正常,网络有时候确实会出现这种情况,就把支付宝收款码发给对方,让对方把钱转到支付宝收款码里,对方说是可以,之后就去准备刷码付款了……
可是过了一会儿,对方又联系于春的商家客服,说这个还是不行,支付宝收款码也不行,问商家怎么办……