部门主管一看这个形式顿时发现问题没有那么简单，赶紧汇报给了公司的二把手——孙正宁。

就在大家还在思索怎么应对时，第二条热搜陷入大众的视野。一位用户亲身说法，图文并茂讲述了作为普通用户的自己入住莫氏酒店后，身体起了怎样的不良反应。

高清图片上，那密密麻麻地红点布满了这位细皮嫩肉的用户的脸颊和胳膊。

顿时，这组引人不适的慎入图片引起了公众的同情。一时，叫嚷着要莫氏出来解释到要莫氏滚出来道歉以及要求严查莫氏的声音充斥了整个网络。

孙正宁一看，既然有人出来具体声明挑明问题了，那事情反而好解决了。

当下拟定了通告，详细说明了莫氏一直以来所运用的产品相关信息，并详细配图来说明情况，力证自家用的装修涂料是合格的，并提出会联系这名顾客，去医院做出专业的检查。此外，还主动邀请相关部门来检查。

态度诚恳，有理有据的公关文一出，很多人叫嚷的声音消停了不少，都纷纷表示要等莫氏的调查结果。

舆论到这里算是被翻转，孙正宁看大众没有其他反应，松了一口气。正准备向莫子璟邀功时，一条新的热搜占据了大众的视野。

一个自称是莫氏已退休员工的用户，详细地晒出了莫氏购买以及在装修过程中使用劣质涂料的订单和发票，还有自证身份的员工服和打了码的员工编号。

此人自称是受不了莫氏一直以来欺瞒大众，自己的良心受到折磨，故而要冒死说出真相。

刚刚莫氏的声明在这条个人微博的反击下，显得如此的虚假。相对官方的申明，大众还是更愿意相信来源不确定的小道消息，认为其中蕴藏着某种真理。

刚刚还对莫氏半信半疑的大众顿时不干了，一时间，网络上骂声不断。言辞最激烈的人反而得到最多的支持，有一小撮呼吁等等看，等待相关部门的检查再下结论的理智言论也被淹没在喧闹声中。

坐镇的孙正宁得知莫氏酒店退房率不断飙升，股价一路波折向下，就连几个早就谈好的几个单子，也打来电话不考虑。

如果说，舆情进行到这一步，莫氏再发声明表示会配合相关部门的自查，跟爆料的两人核实相关情况，也还是可以挽回一部分声誉。

但就在孙正宁吩咐手下尽快联系两个爆料人来澄清真相的时候，却意外的发现，两人居然死都联系不上。

本就是网络上的两个陌生人，但前脚刚发完微博，后脚就失踪这种情况，即便是单纯如孙正宁，也感觉出来事情的蹊跷了。

更让人觉得奇怪的是，莫氏报警过去要求彻查这两人消息的案件一直拖拖拉拉没进展。

而第二天早上，熬了一夜，直接睡到公司的孙正宁就被相关部门来人给带走了。