“阿秋”
许峰揉了揉鼻子,来到订单定位的小区门口。
本来他打算第一天先了解情况,结果却被站长同情自己接不到单一下子给自己发了好几个单。
但今天的运气似乎不是很好啊。
超时罚款、系统派送路线逆行、顾客反复退单、现在好像还有点感冒了。
这一单也是,家和南苑第十九楼,住户订的奶茶,备注:请捎一袋大米过来,米在楼下电梯口,不带就差评。
他明明可以直接威胁,竟然还下单叫外卖。
许峰不解,但想着拿一下大米进电梯也顺手,就接了。
结果物业告诉许峰,这个电梯都修了好几个小时了,短时间内修不好的。
许峰无奈的笑了笑,顾客的心思还挺好猜的,果然今天运气不好。
10分钟后,许峰笑着对顾客说“您好,饿扁了么蓝骑士,这是您的外卖。”
“我不是叫你把大米也带上来吗?”
“抱歉,因为电梯正在修理,所以”
“所以什么,要不是电梯在修理,谁会叫外卖。你不去拿,我可就差评了。”
许峰朗声道:
“您点的是奶茶,所以我走楼梯上来送货,这是应该的,但您可没有点大米。”
“你不怕投诉”
“这是我的工号,祝您用餐愉快”
......
下午错峰时间,站长约许峰来站点里吃饭。
“许峰是吧,今天剩下的单子确实不太好,不过你也不该就这么怼顾客,还好你有新手保护期。
要是一个老骑手这么做......
怎么说呢,许峰一开始倒是并不在意。
毕竟他是体验,别人甩脸色要投诉,他也不气,难道还能投诉到节目组。
但听着站长从劝慰自己,到更像是抱怨的话,许峰心情反倒有些烦躁起来。
原来不是因为他是新人不熟练,才有这么难题,许多熟练的老骑手要面对的难题更多。
系统一次性派个五六单,有时候还不顺路,还得面对超时、差评、顾客其他的要求,还有每天至少十小时的工作时间。
说到后面,站长都没意识到自己是在宽慰新人,反而忍不住吐槽道:
“外卖骑手,都是被困在系统里挣扎的人。”
突然电话响了,站长接过电话,脸色一变来不及吃饭,又开始操作电脑,解决老骑手反应过来的订单问题。
这已经是这顿饭的第三次暂停了。
许峰看着站长忙碌的样子,又想起以前看以外卖员为主人公的网络小说和营销号,实在是违和。
在小说里,外卖员仿佛身怀绝技,无所不能。退可弹琴炫技,进可拯救他人,仿佛送外卖只是他们身上的一层伪装,轻轻松松月入过万。
但现实是,跟系统斗智斗勇,跟顾客拉扯,普通人哪有那么轻松的生活。
许峰还在感叹,站长处理完突发状况,走了过来:
“许峰,我跟单王说了,明天他说可以带你跑几圈......”
光记得感叹了,差点忘了,自己也是那个可悲的普通人。
……
晚上8点半,许峰坐上回城的大巴车。孙英才和几个素人歌手脸色都是一脸疲惫,反倒是杨思博他们喜笑颜开。
“许哥,赶紧过来休息会儿,这工作整的,不要说寻找歌曲灵感了,累的我只想赶紧躺下睡觉。”
孙英才看许峰过来,向他倒了一大桶苦水。