显然，这么大的索赔金额，也是震惊了徐院长的三观。

“杨主任，事情的大概情况，我刚才已经了解到了。你们现在想着怎么办？”徐院长也是比较着急，这一不小心，双大打附一就全国闻名了，不过是负面新闻而已。

“徐院长，我们是这样子想的。事情既然已经发生了，再说其他的都没有用。相反，我们觉得应该利用这一次机会，将坏事变成好事。这是我们刚拿出来的粗略方案。具体的话，由岳阳医生向您汇报。”杨步阳将文件夹递给了徐院长。

让徐院长和岳阳都没有想到的是，杨步阳竟然让岳阳直接汇报。

徐院长结果了文件夹，翻看着，这是几张手写的思维导图和讲话大纲，但是字迹还是相对比较工整，不影响徐院长看懂。

岳阳按照徐院长翻阅的顺序，赶紧地将自己的思路说了出来。

“你真的有把握吗？”徐院长看完之后，问了第一个问题。

“这个时候，我真的没有百分百的把握。”

半小时之后，在徐院长旁边的小会议室，一场应对医疗纠纷舆情研讨会正式召开。

医院办公室、新闻科、医务科、骨外科、整形外科和人事科的负责人和有关人员参加了会议。

岳阳和陈红将相关的资料印发了给与会的人员。

“同志们，这次的会议的目的，就是如何应对这一次的官司以及马上要到来的舆情事件。下面，先请医务科简要介绍一下，这个案子的基本情况。”

“尊敬的徐院长，各位领导、同事们，这件事是这样子的。”岳阳虽然第一次参加这样子的大会，但是并没有怯场，也没有多少开场白，而是直接将情况详细讲出来。

“总而言之，这次案子是由于我们骨科的医生误诊在先，患者自身没有遵医嘱在后，最终导致了患者情况加重，由骨裂变成了眼中骨折，最终不得不通过手术来治疗的情况。由于患者本身是舞蹈演员，职业的特殊性要求，对于自身的外貌包括脚的外貌要求特别高，所以患者对这次事故非常不满。要求我院开除涉事的医生，在我院没有正式表态回应的情况下，直接通过诉讼的方式来向我院索赔。”最后，岳阳用一些概括性的话，结束了情况介绍。

患者谢盈冰的情况，医院的内部鉴定机构已经形成了结论的，所以，直接说出来，也不担心骨外科有什么意见。

“我补充一点吧。接收到了患者谢盈冰的投诉之后的第二天，我们就将谢盈冰请回来，听取她的诉求。但是，谢盈冰昨天下午突然就撤回了投诉，直接向法院起诉了。这件事情，我们医务科没有能够及时预判到患者如此强硬的诉求，有一定的责任。”杨步阳说道。

除了这样的事情，医务科多少都会有点责任，杨步阳想先将科室的责任说清楚，定下来，以免以后掰扯。

“责任的事情，以后再说。现在大家先说说怎么应对的事情。”徐院长打断了杨步阳的话，“骨外科先说说吧。”

骨外科云飞扬主任皱着眉头，“徐院长，这件事情的事实已经很清楚了。虽然，陈医生确实是误诊了，但是这胫骨的折线骨折本来就是一个大难题，不少的老医生都容易误诊。况且的话，这件事情，也没有造成人身的损害。如果因为一次的不小心，就毁掉一个医生的职业生涯的话，就太残忍了。”

云飞扬绕着圈子想保护医生，没有什么不对，但是，圈子绕的太多了，让徐副院长有点不满意。