虽然店里的员工都越来越对曾文心表示心悦诚服。

像罗红秋和李勤这类在其他门店做过的，在他们的经验里，像曾文心这样的人试用期一过，上任主管是板上钉钉的事。

但在曾文心看来却不是板上钉钉，还可能会有意外。

因此她总觉得自己做的还不够，还不是万无一失，还欠缺点什么。在急中生智之下，她想到了一个主意。

这个急中生智的办法就是培训，她按照其他主管培训前厅员工的方式一样，强迫他们喊：“欢迎光临！”这句服务行业绕不开的话。

仿佛所有稍微专业一点的前厅管理，在做培训时都会强迫前厅员工喊“欢迎光临”。

于是，她也有样学样，召集前厅众人，对他们道：“你们以前到其他餐厅吃饭，是不是会见到有些餐厅会在你们进门时喊欢迎光临，这也是我们服务行业比较常见的一句服务用语。

所以我们餐厅从今天开始也要喊这句话……

原本以为可以躲过新主管“新官上任三把火”的前厅员工，在得知这个消息之后，都面面相觑，十分惆怅，不过好在现在他们已经能够做到微笑对客。

潜移默化之下，让自己再学习喊一句“欢迎光临”，好像也没有太大问题。

曾文心在会上要求前厅员工除黄静以外，每个人都喊了一遍“欢迎光临”，提前练习了一遍后。

从这天早上开始，到第九快餐吃饭的熟客，惊然发现餐厅里的气氛又变得有些不一样了。

有多不一样呢？

就是在有食客进店时，打菜的大姐会嘶声力竭的吼一声：“欢迎光临！”

给顾客造成了不小的惊吓，让他们深刻的记住了这家店。

这也是没有办法的事情，本身打菜的大姐文化水平就不高，普通话也不标准，为了普通话发音准确的喊出“欢迎光临”这4个字，她就必须要非常的大声，要竭尽全力的发音。

这就造成了发音不准确的时候，很多顾客都分辨不出他们到底是在骂人，还是在喊“欢迎光临”？

经过曾文心的这一番治理，不能说是服务有多大提升吧，至少也没有明显的下降。

反正陈轩进店的时候，也被打菜阿姨这一嗓子吼的吓了一跳。

虽然很多餐饮店都有喊欢迎光临的流程，但这一流程其实有些形式主义，很多餐饮店是因为没法做到让员工发自内心的“微笑服务”，所以只能用强迫员工去喊“欢迎光临”的方法，来掩盖前厅服务不行的事实。

说白了这不但是治标不治本的，而且还是令人感到些许尴尬的。

但是陈轩认为：“只要尴尬的不是我，尴尬的就是别人，只要不耽误我挣钱。

我才不管前厅员工在喊出这句话时，是尴尬得双脚抠出3室1厅，还是抠出横大的御湖天下。

反正头疼的是员工，自己作为老板又不用去喊。”

而前厅员工们，确实对曾文心要求他们喊“欢迎光临”这句话十分头疼，甚至就连曾文心本人，都觉得有些煎熬。

她觉得这是资本对人的异化，等她有机会，她也要成为资本的掌控者，而不是像现在这样受制于人。

“挺过这段最难受的日子，等转正就好了。”每当内心备受煎熬的时候，她心里就如此安慰自己。

“等我以后有孩子了，一定不要让他们来干服务行业。”经历此次事件，包括李勤、黄静、罗红秋等诸多员工在内，大多是这样的心声。

好在事情很快就迎来了转机，在他们硬着头皮吼三天之后，大部分人的嗓子都喊哑了！

当然一些顾客也被吓得不轻。

因为嗓子哑了，他们纷纷向曾文心请求不再喊了。

曾文心借机批准，她也怕把前厅员工得罪狠了，到时候他们不配合自己的工作。

陈轩见这事很伤嗓子，就在开早会的时候，对他们道：“嗓子疼的话，如果你们不想喊，那以后就不用喊了。”

得到了陈轩的这句话，所有前厅员工都松了一口气，包括曾文心自己。

虽然曾文心早已习惯了这些行业用语，但她担心的是，其他员工接受不了，或者他们因此跟自己对着干。

她现在本就根基浅薄，一旦有人跟自己对着干而自己又压不下去的话，就有可能会丧失权威。

总而言之，强行推行这事的话，都是风险与麻烦，但如若不强行推行这事的话，又难以体现服务的显著提升，也难以彰显自己在其中发挥的关键作用。

经历此次事件后，距离试用期结束越来越近了，而曾文心并不打算就此躺平，静等试用期的结束。

在转正主管尘埃落定之前，她还是不敢松懈。

为了在试用期尽量表现自己，她再次开动脑筋，又想出了一个主意。

而这个主意也是她当年做暑假工时，从那个西餐厅经理前辈身上学到的。

她见前厅里，李勤和黄静还有方小鱼这三个人，是陈轩最器重的。

于是她就在工作的间隙，找机会对李勤道：“你们以后见到陈轩来上班，一定要非常热情的上去问好，千万不要觉得这是很难为情的事，你们老板这人绝对不是普通人，像他这种级别的贵人，一定要抓住机会在他面前露脸。

你们多在他面前露脸，将来有什么好事，他一定会想到你们！”

曾文心很会说服人，她把她内心的真实想法，添油加醋的说了出来，这也是她能想到的最好话术。

也是她最近新学的画饼战术。

她觉得：“像陈轩和王丽芳这些当老板当领导的，个个画饼技术炉火纯青，凭什么只允许他们画饼，不允许我也给别人画个饼呢？”

她十分希望李勤能够听得进去，因为她已经从前公司辞职。

而辞职之后，陈轩的第九快餐是她目前能够抓住的最好机会，她难以想象，一旦这一次试用期没有转正成为主管，她将跌入怎样的深渊。

这几天她在闲暇时间，仔细浏览过网上网友对于餐饮行业各个门店工作环境的评价，在这些同龄人的评价中，无不透露着一种颓废、沮丧，毫无出头之日的绝望感，总而言之，像第九快餐这种老板愿意带着他们一起发财的店铺实在太少了，过了这个村就没这个店了。