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电话铃响起。
王艺接起电话。
“。。。。。。我家卫生间,漏水,。。。。影响我生活了。。。”电话另一端一位老太急切的说到。
“。。。。你好女士,我竟快报给领导,报给工程部,去给您维修。。。”王艺回答着。
“。。。。您家的地址在哪里?。。。。。”王艺问道。
“。。。。。汤臣小区。。。。10栋2单元。。。。”老太回答着。
“。。。。。。。要快,。。。。。。”老太急切的说到。
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王艺上报客服部柯主任,并报给工程部。
下午。
“。。。。你们什么时候能过来维修?。。。。漏水严重。。。”又是汤臣小区老太的电话。
“。。。。已经上报领导和工程部了,会去给您维修的,。。。”王艺回答道。
“。。。。。。您可以去找一下物业,。。。。。。”王艺提示老太说到。
“。。。。。物业说新房子还在质保期,要找开发商。。。。”老太说到。
王艺报给客服部主任,一并报给工程部。。。。。。。。。。
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次日。
老太再次来电话:“。。。。你们什么时候来给我维修,我家都快成水帘洞了。。。。”
“。。。。女士,我的正常程序是三天,。。。。”王艺说到。
“。。。。三天!!!!!这三天,我怎么上卫生间,打伞吗?”
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王艺有一次跟客服部主任提了这件事。
“。。。。维修程序是三天,你不知道吗?。。。。”客服部主任对王艺说到。
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王艺独自来到漏水老太家。
老太独居,子女出差在外。
王艺安抚老太情绪,并安排人维修了漏水点。
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“。。。。。王艺,你自己出钱维修的汤臣小区老太的防水?。。。”主任问道。
“。。。。是的,老人独居,子女出差,。。。。我想跟踪一下。。。”王艺对客服部主任提到。
“。。。。周末,或晚上吧!。。。工作时间不行。。。”客服部主任说到。
这样的事客服部遇见太多,众人不以为意。
王艺觉得老太一个人比较孤单,不时去老太家看望。
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“。。。。。王艺在哪?我找她。。。。。。。”老太问一个公司人,说道。
“。。。。。客服部。。。。。。。”那人回答老太说到。
“。。。。王艺看见我的健康检测腕表了吗?。。。。不见了,那是我儿子特意在国外定制的。。。。”老太问王艺。
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好事不出门,坏事传千里。
王艺去老太家后,老太丢东西的事情迅速在公司摸鱼群里传开。
“。。。。无事献殷情,非奸即盗。。。。。”摸鱼群里有人说到。
这样的事情在王艺身上发生,让她物质所措。
龌龊的人看什么事情都是龌龊的。。。。。。。。。。
王艺被一层阴影笼罩。
“。。。。。王艺,老太的事情不好弄了吧,维修漏水的钱还是自己垫付的吧?。。。。。。。。。这回好,又丢东西了!。。。。。。。按公司程序做就不会有这样的事,。。。。。。现在出力不讨好。。。。。。”客服部主任对王艺说到。
一日。
。。。。。呤。。。。。呤。。。。。。呤。。。。电话响起。
“。。。。。是王艺吗?。。。。我。。。我。。。我现在胃痛,。。。。。浑身发抖,身边没有人,。。。。只好给你打电话”老太虚弱的说到。
王艺放下手中的工作急匆匆赶往老太家。
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老太因为没带花镜,吃错了药物。
由于就医及时没有大碍。。。。。。。。。
但王艺心中还是有过不去的心结,丢失腕表。
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不几日。
老太,来到公司。
送给王艺一面锦旗,上面写道:“及时救人,无私奉献”四个大字。
“。。。。。王艺,我的腕表在床头柜空隙找到了,。。。。感谢你及时送我去医院,。。。。。”老太一边谢王艺,一遍说到。
王艺的冤屈得以昭雪。
“。。。。。我说,王艺不会那人东西吗。。。。。”又有另一种论调在公司群里传开。
“。。。。不过老太也真是抠门,那怕买点水果也行阿。。。。”有人提到。
“。。。王艺真愿意揽这样活,在客服部这样的事多了,干的过来嘛?。。。。。”有人在公司群里说到。
王艺并未置评。
多日后。
“。。。。。是王艺吗?。。。。我跌倒了,孩子都不在身边。。。来帮帮我好吧?。。。。。。”王艺再次接到老太的电话。
王艺放下电话,随即来到老太家。
这些日子,王艺照顾老太。
她们之间也加深了了解。
老太的儿子是某开发商老板,经常出差。
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一日。
公司会议。
万总发言:“。。。。。。最近客服部表现不错,。。。。。。。重点表扬一下王艺。。。。。。。。助人为乐,。。。。。。。我们的大客户初总,特意提到王艺,。。。。。。。。感谢王艺对他母亲的照顾。。。。。。。王艺继续努力,在平凡的岗位上也能发光发热。。。。。。为公司做出卓越贡献。。。。。。”
“。。。。。王艺真是走了狗屎运了。。。。我接了这么多年电话也没碰上这样的事。。。。。”