这是一条客户投诉的信息,主要投诉下沙二号工地镀膜玻璃出现严重的质量问题,要求厂家马上派人到现场勘察。
对于下沙二号工地,李土宝是很了解的,也去过多次。下沙二号工地是一家知名饮料公司新建分工厂的建设工地,工厂厂房和办公主体大楼基本竣工。工程涉及到的所用门窗玻璃都是由汇瑶公司提供的,双方所签订的销售合同标的三千多万元人民币。所有产品分三个阶段交付,前两个阶段产品已经交付完毕,最后一批产品也已经生产出来,正在陆续送货中。工程项目方要求汇瑶公司在年前确保完成供货,以免影响新工厂在年前举行的竣工典礼。在这个节骨眼上出现了重大产品质量问题,势必影响到对方的竣工典礼时间,影响到公司的声誉和货款的结算,甚至影响到公司过年假期的安排……李土宝的心一下子沉了下去!
第二天刚上班,李土宝立即召集生产部经理胡胜豹、销售部经理白环环和品质部经理房小华三人简短地开了个小会,介绍了下沙二号工地产品出现重大质量事故的情况,重点介绍主要的质量问题是镀膜玻璃出现了严重的色差现象。要求生产部和品质部做好把关,不要再发生类似的情况,销售部要积极和客户保持联络,争取把公司损失降到最低。
三位部门经理都不相信产品会有色差问题,因为他们一直在跟踪监督每一个环节,一直没有发现产品有什么问题。白环环还拿出了两块不同批次的小样进行比对,大家看来看去,也是没有发现问题。李土宝自己也不大相信产品有问题,因为他很重视这份天价的合同,一直在默默跟踪产品的质量和进度。也先后多次抽时间到工地去查看产品安装后的效果,均没有发现问题。
开完会后,李土宝嘱咐胡胜豹留在公司抓好生产管理,立即带着房小华和白环环出发,到下沙实地探访,毕竟耳听为虚,眼见为实。
白环环二十八岁,山东人,生的娇小玲珑,肤白貌美,黛眉俊眼,玉鼻樱嘴。山东的姑娘从不矫揉造作,一贯洒脱不羁野性十足。
房小华三十二岁,江西人,身材敦实魁梧,国字脸,大眼睛,相貌堂堂!言谈举止大方得体,深受朋友喜爱!不过,看似清澈的眼神里,隐藏着一丝狡黠。
三人上了公司的帕萨特小轿车,由房小华开车。公司有三部小轿车,有一部奔驰是老板的专用车,还有一部宝马是老板娘的专用车。这辆帕萨特是公司公用车,一般短途出差办事都开这部车。据说这部车是某位客户用来抵押货款的车。在商海大潮中,胜者为王,败者为寇,这种事情司空见惯。车是老了点,但性能还不错!
公司在招聘中层以上管理人员的时候,吴永汇一再强调要招聘有驾驶证的,这样有什么公事需要外出办理的话,不用配置专职驾驶员,倒是可以省了一个人的工资。所以,在汇瑶公司,每个管理人员都是全才,十八般武器样样精通,一个人往往抵三个人使用。
在路上,三人免不了要闲聊一下。
李土宝问白环环:“咋日通知你开会,开始怎么不接电话?”
白环环小嘴一撇:“那么晚了打电话,谁知你有何居心?再说老公就在身边,哼哼!你懂的!”
房小华哈哈一笑:“这个李工自然懂的!”
李土宝叹了口气:“我懂有啥用?军令如山,我也是公事公办!”
“什么军令如山?你也是公司副总,没有决定权,难道没有建议权?”白环环揶揄着:“那么晚了还安排开会,简直是劳民伤财啊!唉!我也是服了你们!可怜我的胃,吸了那么多二手烟,看来本姑娘又要少活几年喽。”
李土宝反驳道:“我为大家争取的利益还少吗?总不能因为这一点破事老与老板抬杠吧?少活几年又如何?反正我们大家陪着你一起少活,这叫‘有福同享,有难同当’。”