慧姐终究还是走了，走之前我俩有一段谈话。

“大鹏现在北区销售走向正轨，我估计今年你能比较轻松的完成的产值，你自己也有时间可以好好想想自己下一步要做什么。”

“姐其实平总那天在会议室说完以后，我挺失望的。分公司经理的职位我是很想试一试的，关于马军，我对他没有什么抱怨，我俩认识太早了，从学生时代到工作。每个人都会变，这是一个人正常的发展规律决定的，没什么好说的。只是论资排辈的事情，我始终都不太能接受。”

“职场就是这样，所有的事情都不可能一步登天。我记得给你说过，我想离开这里去BJ，也是因为在这里，我的家乡，土生土长的X省人，几十年都不从有过什么变化。当然我不是说这样不好，而是我接受不了，所以我要离开这里，去BJ看看，去感受更加包容更加发达地方，能给我带来什么新的想法。”

“我一开始来公司，也是想去BJ的啊。不是有BOB培训嘛。但是我现在那么强烈的想法，必须要去BJ，我只是不知道要做什么。北区销售，南区销售，等资历熬够了，想办法再当分公司经理？在X省分公司，我觉得这些岗位没有什么实质性的不同啊。难道我熬资历这些年，就是为了当分公司经理？那分公司经理之后呢？”

“想不清楚，就别想，想不清楚的时候让你自己的心去选择吧，能让你高兴的，让你觉得有意思有激情的选择，都可以试一试。不管怎么样，一直迷茫一直提不起劲，这不是你。”

我想要什么呢，我真的不知道。

春节就这么过去了，已经听不见的鞭炮声，和消散在空气中的火药味，也说明新一年的工作已经迫不及待的准备开始了。

大西北依旧是那个广阔的大西北，年后，大家都带着慵懒的身体，走进了公司，人在公司，可是身体是诚实的，一点也没有要恢复工作的想法。

我看到小科盯着两个大黑眼圈，“你小子这是太放纵了，得赶紧好好用工作给你调理调理身体，顺带这美化一下你的心情，陶冶一下你的情操。”

“鹏哥你没看见我都瘦了，哪有人过年过瘦了的，有吗？我这玩游戏为了身体健康。”

我俩互相逗了逗嘴，然后开始准备落实新一个季度的北区轮训。

不过春节期间，新闻已经报告广州关于SARS的相关病例，只不过大家也都没有当回事。

新上任的马总没有找我谈过话，出差前，技术服务部经理秋姐，找我谈了谈关于北区轮训的事情。她是想抽出一个人，跟我和小科一起去北区，一是学习北区轮训培训班的经验，二是想问问我需不需要技术支持部专门给北区配备一个技术支持专员，协助我们进行培训和客户服务。

我想了想，说可以没问题，本来在北区市场刚开始开拓的时候，我就向公司提出过专人协助北区客户培训和客户维护，但由于种种原因，公司没有同意。我给秋姐说了，专人协助北区可以，但是北区技术支持人员，需要明确归属技术支持部还是北区销售部管理，因为涉及到这个专职北区技术服务的人员的绩效工资发放。

秋姐说她的建议是人员日常管理放到北区，绩效工资还是由技术服务部管理，但是需要我来考评人员的绩效分。秋姐给我说这样做的原因是，一技术人员需要统一管理，二是在目前分公司的现状下，技术人员的绩效工资不能有很大的差别，如果在北区给的绩效工资高，会影响其他技术服务的人员。我心里想，秋姐也是个明白人。

我和小科又开始出差了。还是和以前一样，培训，助教，重点客户上门，协助定额站做一些工作，对于重点客户我和小科会专门去客户公司做半天产品服务。

时间过的飞快，转眼就到了3月底，2003年的第一个季度就这么过去了。元旦过后一个月基本都是做些客户关系维护，站长们过来搞了个座谈会，加上春节放假，不过实际工作也就1个半月，但是北区的销售回款也达到21万，非常好的开始。

4月本来要开始新的轮训，这个时候SARS的消息传来，据说BJ感染人数较多，各个学校也停课了。X省也开始号召大家不要出差，也不要省内人员流动。我赶紧给慧姐打了电话，问了问她的情况，她现在一家新的软件公司，公司主要是企业资源计划管理软件，就是ERP管理软件，她做的是项目实施岗位。慧姐说现在他们公司全员进入SOHO状态，让我也注意防疫。我没明白什么是SOHO状态，慧姐说就是在家利用网络远程办公。

随着X省也开始进入防疫状态，北区这边的轮训也就暂时停止了。我受到慧姐的启发，就和站长们商量，能不能尝试为客户线上远程提供服务。大家都注册QQ号，由站里建立QQ群，客户有任何问题，都可以在群里提问，我们负责记录问题，并在群里答疑。

不得不说2003年的非典疫情，直接促使了互联网的普及，以及互联网的应用的大规模诞生，包括现在大家熟知的电子商务。这场21年前的疫情，迫使当时的每个人都熟知的互联网，并使用互联网，如果没有SARS，估计也就没有后来的腾讯、阿里巴巴、京东了。

站长们虽然抱有怀疑，但也没有更好的办法，那就试一试吧。小科很是兴奋，在他看来这就是一个互联网游戏。我们其实谁都没有想到，我这么一个受到慧姐启发的建议，后面居然成了市场开拓的利器。

QQ群建好，客户也一个一个进了群。在2003年，QQ群的人数上限是200人。这是普通用户可以创建的QQ群的最大人数限制。如果用户想要创建更大规模的群，需要根据其QQ会员等级来决定，例如，超级会员SVIP6用户可以创建2000人的群，而会员VIP6用户则可以创建1000人的群。不过，这些高级别的群创建权限并不是普通用户所能享受的，而是针对高级会员的特殊服务。但是这些会员和超级会员都需要付费。