目光正好与迎上来的一名柜姐对上。
有太多的人诟病奢侈行业的柜姐了,什么势利眼、爱搭不理、瞧不起顾客、一群神经病……这都老生常谈了。
甚至网络上还分享说:进爱马仕前要给自己立一个人设,内心坚定不移的按照人设去演绎,这样你成功买到包的概率才会增加!
不管你在外面是受捧的女神还是家里的公主,臭脾气在这里竟然都能神奇的变好,都学会了好声细语的跟柜姐讲话!
瞧瞧,这都把顾客PUA成什么样了?
不过吕浩觉得还好吧,比如现在,这名一米六几的波浪卷姐儿,也一样微笑着问候了:
“您好先生,有什么需要可以帮助的吗?”
吕浩目光环视一圈后收了回来,面对柜姐的主动示好,他也就直言不讳:“我姓吕,应该有人联络你们的店长了。”
柜姐愣了一下,然后反应过来,这怕是外地来的重要客户吧?
这种判断主要在在吕浩进来的第一时间,从事奢侈品行业的她们,早就火眼金睛的将吕浩扫描一遍了。
也看出了吕浩这一身都有讲究,LV的牛仔裤和哈灵顿夹克,Gucci的经典白鞋,手腕上那一抹冰蓝色,皇家橡树没错了!
这位面生的顾客进来后,这一身评估不下于30万,而且其眼神中流露的都是一种看待随手可得商品的心态。
综合以上分析,生面孔绝对是有实力的!
所以自然而然就联系到了外地贵宾到店的问题上。
因为行业里也有过类似的事情,比如品牌在某个城市的大主顾,出差旅行到了另一个城市,突然想要购物怎么办?
这里的购物可不是普通人理解的购物,
而是:大主顾想要VIP式服务,也就是到店后直接划分一块专属区域出来,或者直接清场闭店给他单独用的意思!
于是原先城市的店长紧急电话给了区总部,拿到了该城市的店长电话,专门拜托并请求了好好照顾这位贵宾。
特地提及他的喜好,包括喜欢喝什么饮料点心,甚至柜姐接触他必须要涂护手霜等等要求,让他不能有一丝不好的体验。
老子牛逼到逛个街都得包场让我一个人独享——这在富豪群体里并不是玩笑话,而是真有人这么要求过的!
所以现在这位?
柜姐说了声“抱歉先生您稍等”后,赶紧小跑去联系店长。
吕浩便在店里逛起来,他看着这动不动就上万的衣服,几万配饰甚至就是些骰子、扑克牌,在奢侈品牌里,它家的东西标价素来任性。
在经济行情不好,其它奢侈品牌都降价的情况下,爱马仕反而带领涨了一波价格,可更迭破眼球的在这,它家的总体营收反而还涨了!
这你就不得不服这些奢侈品老大的统治力了,也就爱马仕敢这么玩,随便PUA顾客,换其它牌子那得被客户喷死!
回到当前,刚才那名柜姐以及一名年纪更成熟的女士来了,后者微笑问候了:
“您好吕先生!我刚接到了合作伙伴的来电,很抱歉没能及时来迎接您,非常不好意思!”
店长这话出口后,不光店里几位游手好闲的柜姐惊讶了,就连零星几个耳朵灵敏的顾客听了也感觉诧异。
甚至还抬头看了看店里的商标,确认这还是爱马仕吗?
这还是那个高冷的,任何刁蛮小姐来了都得变乖巧听话的爱马仕吗?
你们竟然也会有服务行业顾客是上帝的面孔?
震惊了!