一个20多岁的姑娘推门进来。

“是小静啊，我这会在忙，你的牙齿该换药了，我让同事帮你换一下好不？”

一个医生站起来接待了小姑娘。

此时诊所电话响起。“喂，今天猫咪上班不？”一个病人问道。得知猫咪上班，她说呆会就赶过来。

午饭刚过，病人一个个进来，医生们都开始忙起来。他们对病人体贴又耐心。

以前的诊所也是每天欢声笑语，老板陆俊是大家寻趣的头号玩具。

有一天宁宁带着爸爸来看牙，回去后跟陆俊说：“你的诊所应该改下管理制度。”

“可是大家做得很开心啊。”

“你有没有发现他们做的没有激情？我看到有个病人进来询问做一颗假牙多少钱，你的同事一边看着手机，一边懒懒地回答说800块，病人就走了。我觉得你应该用提成制把大家的激情热情给激发出来，病人呢，也有更好的服务体验。另外，你得做一些产品差异化服务，比如800块，有的病人会觉得贵，有的病人可能想做更好的，你们要解释给病人为什么有的贵，有的便宜，优劣分析后让病人选择。但是你们这样一口价，会让很多病人给流失掉，得不到合适的服务。”

“可是大家都是固定工资惯了，如果一下子改成提成制，我怕大家心里不舒服，关系搞不好。他们工资也不低，大家做得挺幸福的。”

“你可以跟他们说试试一个月的提成制管理，如果不好再回归到以前的管理方式，不试怎么知道呢？更高的收入，有干劲的收入才会带给他们更持续的幸福。”

第二天，宁宁做了一份详细的提成制度，把提成制管理中可能遇到的抢业务，过于急躁等问题也做了详细的规避规定。陆俊收到宁宁发过来的文件说：“宁宁，你真是个人才啊，我明天就跟他们说，试用下新制度。”

过了一个多月，陆俊邀请宁宁吃大餐。“宁宁，今天你想吃么，随便你挑，我有好消息告诉你。”

那一个月，几乎所有员工收入都翻了倍。“工资让他们高吧，你千万别去换制度压他们工资了。”宁宁和陆俊会心地交换了意见。

陆俊举办庆功宴，宁宁和小雨也被要求一起来。大家见到宁宁不知道怎么称呼。老板娘吧，不合适，老板前妻吧，太突兀，最后大家都叫宁宁“小雨妈妈”。大家开心碰杯，没有人知道这幸福的背后，有那一纸文件。

而这一纸文件正是宁宁管理自己公司时摸索出来的。在社会飘荡并被抛弃过的宁宁，在对待自己的员工时，一直坚持的是要让员工安全感和进取心并存。到现在为止，宁宁和陆俊十几年经营里从来没有开除过一个员工，除非他们自己走。因为他们知道被辞职对一个人打击有多重，他也许交不出房租，也许在找下一份工作时面临生计问题。而如果他们主动辞职，此时他们应该是有信心安全靠岸的。

自己淋过雨后，永远记住了伞的重要。而很多和宁宁、陆俊一样在城市里漂泊的人，没有人撑伞，亦无一个安全的归处。想把求助的目光转向父母，却发现含辛茹苦养大自己的父母对自己无比骄傲，充满期待，于是，只能默默吞下所有，开心地向父母报平安。

如今，陆俊和宁宁，愿意为走近他们的人，撑一程伞。