1998 年 8 月 12 日周三，阳光洒在机场的跑道上，一架飞往西雅图的航班即将起飞。紫荆集团主席古哲浩与钟至谦，以及四人安保小组史密斯等人，满怀期待地踏上了这趟旅程。他们此行的目的是参观亚马逊公司总部，探索紫荆集团旗下太平洋科技进军电商行业的可能性。

飞机在云端翱翔，古哲浩等人的思绪也在不断飞扬。他们深知，电商行业在当时虽然还处于起步阶段，但却有着巨大的发展潜力。紫荆集团一直致力于拓展多元化业务，电商领域无疑是一个极具吸引力的方向。

经过漫长的飞行，他们终于抵达了西雅图。这座充满活力的城市，散发着创新与科技的气息。亚马逊公司销售部副总裁，35 岁的棕发美女艾历臣女士早已在机场等候。她热情地迎接古哲浩一行人的到来，脸上洋溢着自信的笑容。

艾历臣女士带领他们乘坐专车前往亚马逊公司总部。一路上，她向古哲浩等人介绍了亚马逊的发展历程和取得的成就。

从最初的在线书店，逐渐扩展到包括书籍、电子产品、家居产品等在内的广泛商品范围，亚马逊已经成为全球商品品种最多的网上零售商之一。古哲浩等人听得津津有味，对亚马逊的发展模式充满了好奇。

终于，他们来到了亚马逊公司总部。这座现代化的建筑充满了科技感，巨大的玻璃幕墙反射着阳光，显得格外耀眼。

走进大厅，首先映入眼帘的是一个巨大的电子显示屏，上面实时显示着亚马逊的销售数据和用户评价。古哲浩等人被这一幕深深震撼，感受到了电商行业的强大活力。

艾历臣女士带领他们参观了公司的各个部门，包括技术研发、客户服务、物流配送等。在技术研发部门，他们看到了一群充满激情的工程师正在努力开发新的电商技术，提高用户体验。

客户服务部门的工作人员则耐心地解答着用户的问题，确保每一位用户都能得到满意的答复。物流配送部门的高效运作也让古哲浩等人印象深刻，他们深知，高效的物流配送是电商行业成功的关键之一。

在参观过程中，古哲浩等人不断与艾历臣女士交流，询问关于电商行业的各种问题。艾历臣女士耐心地解答着他们的问题，分享了亚马逊在电商领域的成功经验。

她强调，用户体验是电商行业的核心竞争力，只有不断提高用户体验，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。