技术人员迅速展开检查,发现是关键部件损坏,需要更换。然而,这种部件并非常见规格,库存中没有备用。
“马上联系厂家,看能不能加急发货。”三哥急切地说道。
孩子们得知消息后,也来到车间,想要帮忙却不知从何下手。
联系厂家的过程并不顺利,厂家表示最快也要三天才能送达。
“三天?我们等不了那么久!”凤姐着急地说道。
此时,原材料供应商又打来电话,催促三哥和凤姐尽快给出答复,是否接受新价格。
“这简直是逼我们上绝路!”三哥愤怒地挂断电话。
为了寻找替代部件,三哥和凤姐发动员工四处打听,甚至在行业内发布求助信息。
终于,在一位老员工的帮助下,联系到了一家有现货的供应商,但价格比正常高出不少。
“贵也得买,先解决燃眉之急。”凤姐果断决定。
部件及时送达,设备故障得以修复,生产重新启动。
然而,由于故障耽误了时间,订单交付面临延迟的风险。
客户纷纷打来电话询问,语气中充满不满。
“实在不好意思,我们遇到了一些突发情况,会尽快交付的,请您再耐心等等。”三哥不停地向客户道歉解释。
就在他们全力赶工的时候,又收到消息,竞争对手推出了新的优惠活动,进一步抢占市场份额。