“也不知道领导是怎么想的！”

“对啊，咱们的张主任也是，连假都不批。”

“下了班还让培训，这不是压榨人嘛，回头得去市里告他一状！”

“我这还是第一次见到这么多同事呢。”

“以前都是各自在各自的店里，很少有机会碰面。

“咦，那边不是咱公社副社长闺女吗？她也来了？”

“不来不行啊，说是不来就要扣工资，这次培训是强制性的！”

“到底要学些什么啊？不就是卖东西嘛。”

“咱们干了这么多年也没说要培训，怎么突然就有这样的规定了？”

“嘘！别乱说！听说这次是市总供的人亲自来指导。”

“上面的大领导都来了，大家还是老实点吧！”

这次由市总供组织的销售服务礼仪培训在南阳县受到了高度重视。

不仅是各个供销社的店员。

就连店铺的经理也被要求必须到场学习。

谢主任说得好，如果经理自己都不懂销售服务礼仪。

又怎么能带领好自己的团队呢？

因此，当店员们带着满腹牢骚到达培训地点时。

发现自己的上司不仅早已到场，而且端端正正地坐在前排。

店员们：“……”一下子，谁也不敢大声说话了。

有了经理们的表率作用，这些店员也不再敢发出异议。

规规矩矩地找座位坐下。

萧冬青满意地看着这一切，感到培训的氛围已经形成。

他转过头对旁边的李秘书笑道。

“麻烦李秘书帮忙发放一下今天的培训资料吧。”

李秘书：“……”

他这个主任秘书，怎么就被一个临时工指挥了呢？

尽管心中不悦，李秘书还是板着脸。

手中拿着厚厚一叠资料。

依次发给每一位参加培训的店员和经理。

这些资料正是萧冬青精心准备的《销售服务礼仪与技巧》。

用油印机制作了多份，以供今天的参与者使用。

“这都是什么啊，根本看不懂。”

“不清楚，市总供的人发的，可能是培训用的东西吧！”

拿到培训资料的售货员好奇地问发资料的林秘书。

“同志，市总供这次到底想干啥？给我们发试卷是啥意思？”

“我们早就毕业了，难道还要考试不成？”

林秘书解释道。

“这是市总供为大家准备的‘销售接待礼仪和服务技巧’资料。”

“今天培训的内容都在这里，一会儿培训时可以参照学习。”

不少售货员听到‘销售接待礼仪和服务技巧’这几个字。

都是一脸茫然，显然他们对这种培训感到陌生。

林秘书一边继续发放资料，一边心里嘀咕。

他自己对这次培训的效果也不抱太大希望。

毕竟，他从未听说过售货员还需要学习什么礼仪和服务技巧。

而这次培训，市总供内部的支持也不算多。

真正推动这件事的，只有谢主任一人。

等所有售货员都拿到了资料，萧冬青便登上了讲台。

谢主任以及几位市总供的领导。