曾文说道：“那成。”

很快，曾文拍下的订单被改价，一共减免了21块钱。

……

一间出租屋内。

小明有在淘宝上买牛奶喝的习惯，他被淘宝上一家名叫“特好喝”的牛奶店种草了，基本每周都会买一箱牛奶备着喝。不仅他自己买，还向周围的朋友推荐过这家店，不少朋友都被他种草，成了这家店的老用户。

就在今天，他最后一瓶特好喝水牛奶喝完了。他按照习惯，打开电脑，拨号上网，点开淘宝网，准备在购物车里复购一单。

就在这时，一个弹窗弹了出来：“是否顺手买一单老式三明治蜂蜜小面包？30包，15元。”

咦？这么便宜？小明是管城人，在管城，这种老式小面包几乎是所有管城小朋友的童年回忆。

自从出了社会，他已经很久没在市面上看到这种面包卖了。好长一段时间没吃，现在在淘宝上看到，嘴巴有点馋，而且价格这么便宜，就顺手买一件吧。

当即，小明选择购买下单，没再多看，直接付了款。

滴滴滴滴滴——就在这时，旺旺响起了提示音。

小明顺手点开，是特好喝牛奶店的客服发来的消息：“亲，对不起，因为新活动出现bug，你购买的老式小面包，那家店铺需要进行改价处理，现在订单多加了15块钱。请你联系该商家，让他们对你的订单进行改价。因为给你带来了不好的购物体验，特好喝给你免运费优惠，请你谅解。”

看到这话，小明去瞅了一眼订单，发现价格还真多了15块，他刚才确实没细看。他心里不由得对特好喝店铺好感大增，不愧是他一直复购的店铺。

当即，他找到卖老式面包的店铺，让客服进行改价。

这家名叫三只小蜜蜂的面包店也很痛快，不仅给他改了价，还减免了3块钱的运费。客服特意提醒道：“这是临期食品，再过两个月就要过期了，介意的话请勿拍哦。”

两个月的临期食品？小明恍然大悟，怪不得卖这么便宜。他刚才还寻思，小时候买这种面包一个都要一块五到两块钱，现在物价涨了这么多，怎么反而更便宜了。

他皱了皱眉，30包面包，两个月能吃得完吗？

算了，吃不完丢掉也没事，反正一包才5毛钱，便宜得很。

……

特好喝公司里。

特好喝店铺是一家从线下牛奶店拓展到线上的两栖店铺，今天店长的心情相当不错。

他的牛奶店因为口味出众，客户复购率相当高。

就在几天前，负责对接他的淘宝店小二大眼，给他发了一个新活动通知，询问他要不要参加新上线的“顺手买一件”服务。

他寻思着，这又不用花流量费，就顺便参加了。没想到今天正式上线后，仅仅第一天，就给他带来了50单的新增订单。

要知道，他店铺的复购率可相当恐怖——只要10位新客户，其中就会有3位转化为复购用户。也就是说，这新增的50位新客户中，预计会有15位成为老用户。

虽然这个新活动出了一些bug，部分商品的折扣活动和“顺手买一件”功能产生了冲突，需要他安排客服一一告知处理。但这些和活动带来的收益相比，都只是小问题。