此时,林小冬坐在主位上,手边放着一杯水,椅子稍微往后挪了一点,姿态松弛。
老白坐在她右手边,围裙还没解,手里端着一杯茶,靠在椅背上。小白坐在左手边,笔记本摊在桌上。
大白有些事要处理还没有到。
三人有一搭没一搭地聊着,小白说今天下午来了一对老夫妻,快90岁,但是他们身体挺好,准备走遍全国。
老白说得加大采购量,哪个畅销,哪个还有存货,林小冬听着,时不时应一声。
“砰”的一声,门被推开了。
三人同时看向门口。大白站在那儿,胸口微微起伏。
他扫了一眼桌边的人,目光落在林小冬身上,脸上带着一种“我来晚了”的歉意。“不好意思,老板,”他边说边往里走,“临时有点事,耽误了。”
林小冬抬了抬手,朝老白旁边的空位示意了一下。大白快步走过去,拉开凳子坐下来,凳子腿在地上轻轻蹭了一声。他把夹克拉链拉正,手放在膝盖上,坐得笔直,像一根刚被扶正的旗杆。
“行,人到齐了。”林小冬把水杯放下,身体微微前倾,手肘撑在桌面上,目光从左到右扫了一圈,“我就简单说一下灵栖汤泉开业的事。”
她顿了顿,“哦……对了,我给起名叫灵栖汤泉,选了五天后开业,28号。不需要开业仪式,也不用搞什么剪彩、致辞那一套,咱们只需要把准备做好就行。”她说完,目光转向小白。
“小白,你的任务最细。第一,室内布局你得全面摸透,你记得是全部。”
小白低着头,笔在纸面上哗哗地写,字迹飞快。“第二,安排人员。前台谁负责接待、谁负责引导、谁负责收银、谁负责突发状况,责任到人,名单给我一份。第三,待客流程。客人来了怎么迎、怎么介绍、怎么引导到更衣区、泡完怎么安排休息、什么时候上茶水,全部梳理成标准流程,提前培训。”她停了一下,“对了,还有个事,你之前说很多客人问温泉什么时候开业,一会儿散会之后,你安排人在酒店前台和线上渠道同步发公告,28号开业,可接受预约,预约方式你定。”
小白写完最后一个字,笔尖在纸上点了一下,抬起头:“好的老板。”