李放把出差安排发给妻子时,对方先问了一句,这次周总也去吗。
“不去,我带。”
消息发出去,他自己又看了一遍。桌上摆着三张车票,酒店、车辆和现场联系人已经安排妥当,另外两位同事正从设备柜里领东西。过去他跟着丁卓跑,遇到不好定的事,转头就能问;这次到了地方,先开口的人得换成他。
丁卓从会议室出来,见他还站在桌边,伸手在箱盖上敲了两下。
“不是让你带一队人去未知星球。之前去过的地方,按计划走。”
李放笑了:“我知道,就是想再看一遍。”
“看可以,别把你自己看紧张了。”
李放二十九岁,结婚两年。当初来刻度时,公司还只有几张桌子,他负责交付,也跟着帮忙搬过设备。如今客户现场已经跑熟,知道哪句话该跟业务说,哪件事必须找技术,只差把这些经验从自己的手里交给别人。
周衡走进来,将今天需要他确认的一份材料放在桌上,看见三只行李箱,问他们几点出发。
“十点,车已经到楼下。”
“那我只说一件事。”周衡指了指排期,“现场有人临时想改顺序,你可以按实际情况调。不需要为等我回复,让三个人站在那里。”
李放点头,说自己会把调整后的安排留在群里。
“留结果就行。正常推进不用一小时报一次。”
周衡帮他把桌边的小设备包放进箱里,发现里面还塞着两包饼干,便笑着问是不是又准备拿这个当午饭。
“路上垫一下。”
“那就好。酒店选好了,饭也正常吃。别回头客户以为我们公司只给人发零食。”
旁边的开发笑了,说自己已经查好车站附近的店,不会让李放省这顿。几个人拖着箱子往外走,电梯门合上之前,李放又朝周衡点了一下头。
上午到了当地,客户派车将他们直接接到门店。
现场比计划里热闹。原本安排在一楼的演示区临时被促销物料占用,业务负责人指着二楼一间小办公室,问能不能先在那边讲。李放上楼看了一眼,屋里只有四把椅子,门店的人站进去,连转身都挤。
他没急着打给丁卓。
“今天原定来十个人,这里坐不下。我们分两组,先让实际值班的人到旁边空收银台,走完一笔,再去二楼讲后台。”
对方有点犹豫,怕会影响营业。
李放指了指角落还没启用的通道:“用这一侧。设备我们带着,十五分钟就能摆好。营业开始后,我们把位置让出来。”
业务负责人叫来店长,三个人现场确认,事情很快定下。开发接线,另一位同事核对账号,李放把当天的顺序改好,发到群里,只留了一句按现场调整,时间不变。
消息传到上海时,周衡刚坐进会议室。
他看完,回了一个好字,没有追加让对方再拍十张照片。丁卓坐在旁边问情况,周衡把手机转过去。丁卓扫了一眼,说这个安排比原来更贴近门店,就把手机推回来了。
现场第一组很快开始。
门店主管拿着一张测试退货单,先在原有系统里确认收货,再到刻度的交接页看进度。她刚想问下一步找谁,李放让她先看右侧的名字。
“今天值班的人就在这里。您确认完,她会收到。”
旁边的店员手机很快亮了,点进去,看到的已经是自己要处理的部分,不必再翻主管刚才看过的全部记录。
店长站在外面看,忽然问如果这位店员下午换班怎么办。
“正好试。”李放把她叫过来,“您来换一次,看看剩下的待办去哪里。”
店长照做,另一位同事接手,记录顺着保留下来。她往回查了一次,确认原来那步仍找得到,才松开鼠标。
“以后不用给每个人解释今天谁上班了。”
李放记下这句,继续安排下一组。他没有抢着替客户点完所有按钮,对方用得慢,就等一等;真在同一处停住,再记下来让产品调整。
中午,客户原本想在办公室点盒饭,店长却主动提出带他们去旁边吃。李放看了眼下午的安排,时间来得及,便答应了。
一桌人坐下,店长先给他倒茶,问周衡怎么没来。
“他在上海看整体,我们这组负责这里。”
“我还以为重要地方都得等他拍板。”
“方案和资源已经定好。现场这些事,我能安排。”