本来还以为自己找了个能干的学弟,可以帮些忙,没想到却是给李年下毒的人。
也不知道李年的事情最后要怎么处理。
可是,昨天李年入院的事情赵学敏难道不知道吗?
居然今天还有心情跑出来找兼职?
关于学弟学妹三个人之间的感情纠葛季伯言弄不明白。
既然是用不上的人,季伯言也就不再多做考虑了。至于李年三人之间的纠葛季伯言也没觉得跟自己有多大的关系。
安下心来继续调整陈列。
一直忙到傍晚,除了阴凉柜和处方柜还未做调整之外,其它地方的基本都已经调整到位。今天一天的时间,除了早上卖了一个疗程的葡萄糖酸钙锌之外后来居然还做了好几单生意。
药店的销售高峰期一般在晚上,看样子,自己可以期待一下晚上的生意了。
季伯言找来自己的水杯,再从药柜里抓了把黄芪和枸杞用开水泡上,便到厨房下了碗面条。
明天,早点起来到超市买些菜吧,身体才是革命的本钱。
长期吃面糊喝米粥,季伯言知道,虽然自己看起来人高马大的,但是自己的体质还是比较差的,甚至说营养不良也不为过。
以前是不得以,现在自己不仅要应付店里的事情,晚上还要对付画里的那些东西。特别是晚上,季伯言想到前两晚的打斗,晚上对身体素质要求还是比较高的,看样子自己不仅应该增加营养,还要加强锻炼了。
吃完面条,季伯言不打算再调整陈列了,将店里的灯都打开,便站在收银台旁边开始收拾。
现在收拾收银台的目的不是为了调整收银台的陈列,而是为了等待客人!
零售经营几大要素里面,店员的行为同样会影响店外人流的转化。
也就是说,你在店外看不看得到营业员,店员在做些什么都会影响你是否踏进这家店的决定。
假如,你在店外见不到营业员,也看不到其它人,那么除非有其它吸引你的因素或者是必须进店的需求,否则一般人都不会选择进店。
同样,如果店员坐在那里玩手机,或者专注的做别的事情,或者聚众聊天,就会无形中释放一种排外的气场,同样会影响顾客是否进店的决定。
也有某些零售店会要求店员在门口站立微笑迎客,有些甚至是端上客情茶,认为这样会有效提高自己的服务质量。
其实不然,零售业需要一种自然、平和、热闹的氛围,店员在门口迎客,必然会对店员的站姿等有各种要求,大多数这种站得笔直,露出八颗牙的微笑会给人一种庄重的感觉,自然破坏了应有的自然平和甚至是热闹的氛围,反而会将氛围变得庄重,从而影响很多自信心不足的顾客进店。
所以,在门外人看得见的地方,合当的整理商品,是最好的迎客方式。
这会给人一种有人刚走了错觉,无形中提升了门店的人气。
又会散发一种开方式的气场,不会让门外的人感觉拘束,因为你是随时可以被打断的。
云城的晚上是销售的高峰期,季伯言没收拾一会,就有人进店了。
“您好。”季伯言微笑着招呼,第一声招呼,只打招呼,虽然只是一声您好,但其实是一个开放式的询问,大多数的顾客都会在回应招呼声之后提出自己的需求。
“给我拿点感冒药,嗓子疼。”
一边将客人往店内领,一边仔细询问具体情况,给顾客结账的时候陆续又进来好几个人。
额......人手不够,再多的销售技巧都是白瞎。
手忙脚乱的给这个顾客拿完商品,又给那个顾客介绍,那边又有人喊着结帐......