至于怵,那不就是因为不想买,然后看到商家对自己这么好,有些不好意思才胆怵的嘛?说到底,更好的服务一定程度上反而能更好的筛查客户,并挖掘客户的购买潜力。毕竟服务的好了,他感觉店铺对他的服务比在他身上赚的钱都要多,他不好意思下多多少少还会再购买一些蜂蜜,就算是拿来备用储备,也完全可以。
而且,店铺现在虽说更多的顾客是几份几十份的购买,按理不足以配备更好的服务给他们,但店铺若想发展起来就根本不是仅仅只靠这些顾客壮大的,这些顾客最多可以让店始终保持养分,不断成长,可若想发展壮大就必须要靠张大富,批发到长寿村的这种客户,因为只有这种量大的客户才可以让店铺跳过成长阶段来个鲤跃龙门。而面对他们这种客户,因为他们会觉得店铺赚他们的钱很多,心理上很容易地对店铺有些指手画脚起来,所以为了杜绝他们这种心里,也为了更好的吸引这种客户,一些专业,齐全,细节就成为了应有的服务。
听听听听,1485说的这些虽说六毛没听懂多少,但见他能说这么多,并且一副头头是道的样子,六毛还真拿捏不住1485说的是对是错。
而再听到17926说的,什么嘛!若真像你这么说的店里应该对每一个客户都这种态度,那不就相当于是对所有人跪舔了嘛?对有钱的客户跪舔当然没啥大不了的,可对没钱的客户,抱歉我做不到。
而且不说这个,若真像你说的,你有没有考虑过店铺的运营问题,还是说你不当家不知柴米油盐贵?你知不知道2587和3569这些人他们每个月多少月俸?你不知道这些那你自己呢?一个月多少月俸?你又知不知道店铺一天能盈利多少?你不知道吧!我大概算了算,若真像你说的,每个客户过来还都个个端茶倒水,并且又是导购又是伺候的,不说茶水钱,光是这人力工资就足以让店铺净利润下跌百分之十。若再加上茶水钱这个数字却是要变成了百分之四十,也就是说为了你这么个想法,你所说的大客户来不来且不说,没来之前每个月就要相当于亏损几乎一半。
还有,就算你说的这东西可以更好的筛查客户,判断出到底那个客户真正想买,那个客户并不是想买。但正像你说的,想买的当然会买,而不想买的却是转身就走。看着是一下子筛查出了真正的客户,可我问你,你说是需要蜂蜜的人多还是不需要蜂蜜的人多?
他们这些人进店就算不想买蜂蜜,但肯定是对蜂蜜感兴趣的,结果被你一下子吓走,什么兴趣也没了。
我想你应该知道,永远是不需要蜂蜜的人最多,但我们要做的是把他们这些不需要的变成需要的。否则若只做需要蜂蜜的人生意,这店铺怕是没几天就要关门,根本等不到你所说的大客户到来让店铺鲤跃龙门,从此遨游大海。
别的不说你看前几天活动,咱们店铺给他们个个端茶倒水了没有,但他们为什么却还是抢着队过来购买?他们都需要蜂蜜吗?当然不会,他们都是被我一个人吸引过来的,而我对他们任何人端茶倒水了吗?没有,店铺简单一点就好,那用得着那么多花花绕绕,浪费钱不说也没啥卵用。
瞧瞧瞧瞧,17926叽哩哇啦一大堆同样让六毛听的很有道理,而且也确实像17926说的一样来个人就端茶倒水,非常浪费钱财,开店是要赚钱的,又不是要给顾客免费慈善的,干嘛要弄那么多弯弯绕绕?
可1485说的好像也对,服务嘛,若这里就缺了一截,碰到大客户根本很难有什么优势,况且他还举出了张大富和那一伙人的例子。
但17926似乎也没说错,哪有那么多大客户,而且他同样举出了店里刚开业办活动的时候,他自己一个人就让所有人乖乖过来排队购买,而他没有对任何一人有端茶倒水的行为。
这,瞬间六毛凌乱了,完全不知道该听谁的,两个人互相各有各的道理,六毛一时间还真拿不定主意。