放假的两天时间里,陈默拿完快递,带着游鱼在这个繁华的都市里转了转。
其实,也不能说转了很远、走了很久。他们早上出门,晚上回来,大部分时刻都是躲在某个广场的购物中心里,主要里头有免费的空调。
陈默的自考的科目是工商管理,开考时间在明年的十月份,报名时间大约在五月份,选择的报考学校是并不算很出名的H大。
一共要考十门科目,除了《思想道德修养和《中国特色社会主义之类的书外,还有门专业科目。
游鱼瞄了一眼陈默买回来的教材,里头有她非常头疼的《高等数学。
周一,又到了正式上班的时间。
游鱼经过几天的磨砺,差不多到了不想再踏入那个公司一步的地步了。
但一想到现状,游鱼很无奈的收拾好自己,搭乘公交车,前往产业园区。没办法,只得可耻的向生活低头。
公交车上,陈默和游鱼谁也没有开口说话,很显然,他们还没有享受够这个假期。
“公司有空调。”陈默叨叨了一句。
“嗯,所以上班也不是那么糟。”游鱼给自己找了个不错的理由,顿时,心情好了许多。
所有的前期培训工作都完成了,现在,两个职场菜鸟的任务,直接上线打电话。
游鱼是打电话,陈默是接电话。他们两都有通时通次要求。
对于新人,游鱼的半天通时要求在一小时,通次要超过70个。
陈默讲究的是呼入量,接通电话不得低于20个。
游鱼还是在新人区打电话,没有正式入组;而陈默那边,已经安排他们与老团队成员进行磨合了。
陈默从培训室下了楼,跟随一群小伙伴来到四楼的电脑桌前。
现在,是早会期间,每一位主管正在给自己团队的成员加油打气,主管和队员们都站着,在工作台的中央处站成一个圈儿。
陈默大概的听了一下,大部分都是指标上的问题。
什么接单率、好评率、线下休息时间...都要严格把控好之类的话,大堂经理是个将近四十岁的瘦削的女人,烫着大波浪、踩着3厘米高跟鞋,鼻梁上架着眼镜,正在四处巡视。
看到新人组过来了,连忙走来安排。
秦始黄冲大堂经理喊了声:“王经理,我们坐这边行吧?”
那位王女士看了下新人的人数,又瞅了一眼与老员工的距离,点头同意:“可以。耳麦鼠标拿了吗?”
秦始黄表示:“分完坐,大家一起去拿。”
王经理提醒一句:“声音别太大,大家都在开会。”
“知道了!”
整个大堂有二百多号人,一个组差不多15人样子,十多个组满满的占了一层楼。
主管训完话,便招呼自己的队员上线接电话了。
等到陈默他们拿着鼠标和耳麦过来时,整个大堂洋溢着沸腾的人声。
秦始黄告诉这帮新人:“上午,电话尽量接,遇到难搞的客户,可以让休息的老员工帮忙,或者直接找我。”
“下午的时候,我们再去报告厅,把遇到的难题分析一下。”