2014年初的通达快递终于显现出了迅猛的发展势头，前景一片大好。

公众号初版开发上线以后，我与技术人员反复研究改进。我们对菜单的配置详细的进行探讨，那个内容应该放在前面，哪个应该放在后面，应该如何展示，如何触发，每一个功能都反复的探讨。

在没有软件系统的时候，用户发货都要打电话给快递员，这就要求用户记住快递员的电话，在需要的时候找出来打电话过去。

关于储存快递员电话的问题，我曾做过一个小小的调查。问了一部分客户，客户的反馈是，除非专业发货人员，会找个专门的小本子记录快递员的电话以外，一般人不会存，只是在需要的时候再临时找，更不会将快递员的电话记录在自己的手机上。

这样的方式，导致用户很麻烦，对快递公司来说，缺点更多，很多客户发一次货以后就丢失了。而且也不可能天天打电话询问用户是否有快递要发，除非是长期发货客户。对用户来说，也是找到了谁家就在谁家发，如果快递公司没有明显的优势，客户不会专门找一家发货。

快递已经发展成为了一种普遍服务，每个人或多或少都会用的到。那么如何让用户能够轻松的找到通达快递，锁定用户在通达快递的平台上，就是我们要首先解决的问题。要做到这一点，必须让通达快递的用户体验如水般流畅，不着痕迹的达到这一目的。

目前市面上的许多应用都是通过不断骚扰用户，来达到这个目的的。在没有其它可供选择的软件时，用户只能接受被动的骚扰而没有任何办法。一旦选项增加，竞争开始，这种办法立刻会引起用户反感，从而丢失用户。

为此，我与技术人员经常展开详细的讨论。

“不能这样子，反复弹出页面，使用起来很麻烦，增加了用户的使用难度。”

“大家都是这样开发的，也都是这样用的。你看市面上的软件都一样，唐总。”

“我们不能这样子，你要从用户角度考虑。把自己想想成用户而不是开发人员。”

“哈哈，这个好难，我们从来就没想过。”

“那就得改，从现在起把自己想象成用户。你看，如果你是用户，你是不是只想把件发出去，而且越简单越好？“

“那当然，谁都怕麻烦。”

“哪能不能去掉让用户输入地址信息的过程，就像我是用户，你是快递员一样，我只需喊一嗓子“小王，我要发快递”你就知道了。”

“那怎么实现，只能打电话了，唐总的想法真的很离奇。”

“哈哈，一点都不离奇，这就是生活，一切都来源于生活，只不过我们不能让用户打电话了。”

“这好难啊，怎么实现，你看迎风快递网页上就是这么干的，那么大的快递公司也做不到你说的样子。”

“不对，他们不是做不到，他们是一直就那样子，没有想过改。你们好好想想吧！”

如此的场景，基本上成了我的每日的核心工作。一有时间我就打开手机思考每一个页面，每一个功能，每一个步骤应该如何去调整，以便能够让用户简单易用。

微信公众号上线不久，大家还都没有意识到它的潜力，也不知道它能用来做什么，能给公司和个人带来什么利益，更不知道它对未来世界的意义。大部分公司都没有想着开通它，利用它。

通达快递先人一步，并开发出了让用户便捷的发货应用，等于独创了一种发货方式。这立刻就引起了用户关注，用户赞不绝口。通达的发展突现光明，我暗暗觉得大发展的日子不远了。

光明返回北京以后，去了北京中日友好医院检查。检查后，大夫告诉光明。

“你恢复的不理想，目前做手术不合适。你体重大，骨质松，现在取了钢板就怕再次骨折，到哪时就难办了。”

“建议你再恢复一年，一年后再取钢板，就应该没有问题了。”光明只能接受医生建议，决定延后一年再取钢板。光明又在北

京呆了两个多月，每天都约见朋友和投资人，偶尔也见见奥派圈子里的小兄弟们。

约见了一些投资人以后，关于投资的事情，依然没有任何进展。北京的资金确实是非常的多，但是每个投资机构关注的方向并不相同。找到的也许对快递并不感兴趣，对快递感兴趣的又没有找到。即使找到了，谈完以后就没有结果了。即使有结果，按照传统快递的估值方式，估算结束，通达又不值几个钱了。

最快捷的投资一定是熟人朋友，即使是投资机构，在不熟悉团队，没有了解清楚的时候，也不会轻易下手。新闻上的很多报道，毕竟是一种宣传。那后面的很多细节并不为人所知，创业者千万不要轻易相信，一个PPT就能拿来资金。

即使有这样的现象，也不是每个创业者都有这么好的运气，毕竟是小概率事件，风毛菱角。

找陌生机构的融资方案，彻底没有了希望，光明也没有了兴趣继续。在北京无事可干，闲的发慌，光明便于2014年的3月份返回了西京市。

“唐龙，我又回来了，昨天到的。”

“哦，怎么没做手术？”

“一年以后再做，现在做不成。”

“为什么呀？现在不做什么时候做？”

“唉，人年龄大了，骨头长得慢，骨质又疏松，目前恢复的不好。医生说，要取钢板可能还得一年，一年以后取就安全了。”

“那好吧，那也好，毕竟不能再出问题了。你什么时候来公司，我去接你？”

“明天吧，明天上午你来接我。”

“好的，我到了给你打电话。”

回到西京以后，公司无事，光明便决定拜访西京的同学朋友，再拜见一下以前的老领导。好在光明已经可以自己开车了，不用我每次都开车接送了，于是他便自己开车行动了。

经历了查账风暴以后，刘晓茹正式接手了公司的会计工作，出纳还是由小张兼任。光明对账务问题彻底算是放心了，也不经常在公司呆了。他告诉我他想来了就来，不想来了就不来了，我自己管理公司吧。

2014年的前三个月，公司的资金都是光明在支持，光明回来以后为难的找我聊。

“唐龙，这几个月我已经给公司拿了二十万了，四月份公司就又没钱了。我知道你资金紧张，不好意思跟你说，可咱们是合作还得给你说。”

“你说吧，我听着呢？”

“你能不能按比例把你缺的哪部分补上来？如果不能，我再拿你就得给我让股份了！”