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第16章 想敲医院竹杠啊?那肯定不行啊

将杂事处理完之后,岳阳的注意力又回到异物残留这个案子。就是刘姐的小孩孙某在肝部手术过程中,有一段手术缝线崩断了,大概有2-3厘米长。

由于当时肝部已经缝合了,主刀医生经过综合研判之后,觉得问题不大,就没有再打开肝脏剪断这2-3厘米的缝线。

主刀医生从患者的风险和利益权衡,不再打开肝脏剪掉缝线,才是对患者最好的。因为如果打开的话,可能会造成损伤,还有就是延长手术时间,增加不必要的风险。

以往碰到的案例,看到一些医院的案例,有落下棉球的,有手术器械的,但是,这种情况真的没有见过。

那么,缝线算是异物吗?这是整个案例的关键所在。

这个很难定性,因为缝线本身的话就是用于缝合人体伤口的工具,患者体内有很多这种缝线,如果不是崩断的话,手术后在患者体内留置有很多缝线,是一件很正常的事情。

但是,缝起来的时候,是医用材料,崩断了(一端还连着呢),就是异物残留了吗?这在逻辑上怎么解释呢?

患者这种行为确实有点蛮不讲理了,但也有合理之处。没有办法,既然遇到了,就必须合法合规地处理,就需要对这些行为进行精准定性。

所以,这算不算异物呢?这可是可吸收的缝线啊。

假设是异物吧,那么损害怎么认定呢?还有就是责任怎么分配?

其实,这就是公有公的理,婆有婆的理,就算是最终对簿公堂,最终法院也是糊弄一下,压着医院赔点钱了事。不过,赔偿没事,20万元有点多啊。

当事实不清、情况不明、责任不确定的时候,法院一般倾向弱者。

还有一点比较有意思,患者和患者家属是怎么知道这么细致的情况吗?

主刀医生主动说的?如果是这样子的话,主刀医生有点清澈到愚蠢了。

其他参与手术的人员说的?那就有点意思了。

不过,这个案子的核心,还是要跟家属谈。只要患者家属偃旗息鼓了,这件事情就算完了。

家属要是大闹的话,其实在某种程度上,也是说得通的。

“看来,必须搞清楚患者家属的想法才行,有必要跟患者家属谈谈人生了。不过,跟家属谈之前,要先跟医生沟通,达成一致意见才行啊。”

说干就干。岳阳梳理清楚思路之后,立马就将主刀的林医生请过来。

林医生来到医务科之后,一脸的沮丧。

作为手术一助这么久了,总算有机会主刀一次手术。

林医生心里觉得很憋屈,如果是手术做得不好,该罚该赔的,他也认了。没有想到手术做得很顺利,但是竟然发生这种状况。

“林医生,你们怎么搞的啊?线头崩了一根,这么小的事情,竟然也跟患者说。你们是嫌麻烦不够多,自己找事啊。”岳阳没有客气,专门找林医生最痛的一个点,狠狠地戳几下。

林医生的脸色立马就变了,心里也有点火气。

“你们医务科,是要帮忙调解的呢?还是叫我过来看笑话的?要是你们没有能力调解,那趁早哪里凉快哪里呆着。”

“调解肯定是没有问题的。但是,调解成怎么样,就看你的配合了。”岳阳没有继续补刀,而是笑着看着林医生。

岳阳的笑容对林医生起到了很好的安抚作用,“你想怎么干?”

岳阳嘀嘀咕咕说了一大通,林医生的眼睛慢慢亮了起来,“不可能吧?这怎么可能?很能够这样子搞法?”

“怎么不可能啊?行不行,你听我的,试试。”

“好吧。我听你的安排。如果你能够做到的话,如果你能够做到的话,以后什么事情我能够做到的,我绝对没有二话。”

和主刀医生统一了思路之后,岳阳就约了患者家属过来谈。

现在患者还在住院,患者家属刘姐也在医院里面,叫到一起倒是很方便。

等人齐以后,岳阳带着患者家属刘姐和主诊医生来到了小调解室。

医务科一共有3个功能相似的室,分别是接待室、小调解室和大调解室。医务科一般的调解,都是在小调解室啊。

接待室,就在医务科旁边,主要功能是接待来投诉的患者及家属。

小调解室使用频率最高的一个室,离跟医务科在同一层楼,但是跟医务科之间间隔了不少房间,主要目的是保持调解的私密性,不要受到来访人员的干扰,也不要因为哭闹影响到日常办公和其他患者,所以比较远。

大调解室很少使用,主要是应对家属特别多的医疗纠纷,或者有大领导在场,甚至有新闻媒体参加的医疗纠纷调解。

岳阳请刘姐坐下来,倒好了茶水,“刘姐,您快请坐吧。喝茶啊。”

连寒暄都没有,岳阳就进入主题了,“刘姐,事情我都知道了,您先说说您的诉求吧。”

“我没有什么诉求,我就是要求将我儿子孙某肝脏里面的异物取出而已。这个诉求能够达到吗?”刘姐信心满满,有点咄咄逼人。

她早已经打听过了,再次手术取出异物的手术风险大、费用高,几乎不大可能这样子做的,而且肝外科医生的反应也是充分验证了这一点。

所以,刘姐明知道“重新做手术是不可能的”,她就是紧紧揪住这一点,提出一个让医院无法做到的要求,目的还是想在谈价钱的时候,占据多一点优势。

“刘姐,你确定要这么做吗?”岳阳问道。

“我,我确定啊。”刘姐根本没有想到岳阳会这样问。

“您确定了就行。本来我们医院是不打算折腾了,不过您既然有要求,我们医院一定要尽量配合。”

“这......”刘姐感觉一拳打在棉花上了,剧本不应该是这样子的啊,怎么就直接答应了呢?不是应该好好讨价还价嘛?

刘姐都想好了,这次最好能够多敲一点,不但要把医药费捞回来,多出的钱最好能够买条金项链之类的。最近金子价格都涨疯了,现在好不容易跌一点,要赶紧入手了。

“林医生,麻烦你通知同事送一些《手术知情同意书》之类的文书过来签,然后赶紧安排手术了。”岳阳说道。

“不是。怎么这样啊。”刘姐一看岳阳认真的,有点慌了。

“是啊。刘姐,对于患者和家属的合理要求,我们医院一定要全力满足的。您也不要有心理负担,既然问题是我们医院造成的,这第二次手术的费用,全部由我们医院负责。”岳阳追问道。

“不对啊。不是应该谈赔偿的问题啊。怎么变成了重新安排手术了。而且,二次手术的费用,不是更高吗?”

“嘿嘿。这不就是你的要求嘛。还有,不怕跟您直说吧。二次手术的费用肯定高,但是扣除我们医院的人力成本,药品和耗材的成本其实也不会太大。譬如,像林医生去做二次手术,总不好找我们医院要钱吧?”

“你怎么能够这样子呢?”刘姐预想的节奏被完全打乱了,心更慌了。

“既然患者和患者家属有要求,我们双大附一肯定要尽力满足的嘛。您放心好了,处理好之后,该给的赔偿,我们一分钱都不会少。对了。现在正好商量一下,那将这些缝线全部取出来之后,对于拿什么来缝合肝脏,你有什么打算呢?”

“你这是什么意思?”刘姐被问懵了,有点恼羞成怒。

“肝脏肯定是需要手术缝线缝合的吗?现在孙先生用的是国产缝线,刘姐这不是不满意吗?我们就将这国产的缝线全部取出来,那到时候肯定要更换缝线吧?国产的不用,肯定要用进口的啦。”岳阳笑道。

“这……”刘姐根本没有想到这个方面,一下子被岳阳问住了。

“不过,重新手术,肯定要有手术缝线,不然的话,肝脏内部没有办法止血啊?所以,这个手术缝线一定得用了,您觉得国产的是异物,那就将就用进口的吧。这进口缝线的费用,恐怕您得掏吧?”

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