主播音：汪广辉

文字整理：祖佳明

读书播音社群在15年影响一亿人读书

我们今天看一看改变的第三个方面就是调整路径。

第一点呢就是调整环境，我们前面说的爆米花的例子啊，就说你看似人的问题，实际上是情境的问题，决定人们吃得多少呢，跟那个包装的大小是有关系的，就是你提供的环境有关系的。

所以有的人要减肥呢，她就把自己的碗换小一点，那调整环境呢，就是让正确的行为更容易出现，错误的行为呢更难发生。

那以前呢护士给药的差错率呢，虽然不高，但是呢也是很致命的，每年也有很多人因为吃错药去世的。

那专家就研究发现呢，给药出错的最主要原因是护士在给药的时候啊，常常被医生和患者打扰，你比如说患者一看，唉，这是个护士，他有问题呢，他就直接上来就问，但你不回答呢，他说你工作态度不好，现在的医患关系也很紧张。

但是你回答他呢，那就会分心，就有可能出现错误。

所以呢为了减少给药的差错率啊，医院就发明了蓝色的工作背心，上面写着呢，“给药中，勿打扰”，那穿着这个背心的护士，她就可以不和任何人说话了。

那六个月之内给药的出错率就下降了47，你发现穿个背心呢就是改变了环境。

同样呢你比如飞机啊，它在起飞和降落期间呢，是属于风险最高的时候，那飞起来以后就是超过1万英尺了呢就很平稳的飞行，那飞行员呢甚至于在机仓里溜达溜达，跟空姐谈谈心啊，聊聊天啊，都没问题。

但是航空公司规定呢，只要飞机的高度低于1万英尺的时候，就要进入静默驾驶，1万英尺呢，也是一个环境的改变，那这个时候严禁交谈任何跟飞行无关的事情，所以人员的改进看起来很困难，但是环境的改善要容易得多，而且往往呢环境的变化会带来人们行为习惯的显著的变化。