走出酒店，已是华灯初上。

林晚沿着酒店外围，慢慢地走了一段。

晚风吹在脸上，带着凉意，也让她高度紧张了一天的神经稍微松弛。

回到出租屋，疲惫如潮水般涌来。

她脱下高跟鞋，脚后跟已经磨出了水泡。

她用冷水泡了泡脚，然后强打起精神，打开电脑，将今天笔记本上的内容，整理成电子文档。

又把员工手册里关于行政楼层的部分，重新仔细阅读，结合今天的观察，加深理解。

在这里，她的付出，是明码标价的；

她想起苏婆婆的话：“人穷，志不短。脊梁骨，得是直的。”

……

第二天，第三天……日子在高度紧张和快速学习中飞逝。

她的观察笔记越来越厚，提出的问题也从最初的流程性，逐渐深入到服务细节的优化可能。

李经理对她的态度，依旧严肃，但偶尔在她回答出某个稍显冷僻的酒店知识，或者在她主动承担了额外工作后，会几不可察地点一下头。

孙莉则渐渐显露出不耐烦。

她更热衷于打听酒店高层的八卦，比如那位很少露面、但传闻中英俊多金的少东家顾承君，或者哪个部门的经理更有实权。

她对林晚的埋头苦学有些不以为然，私下对她说：“哎，林晚，别那么拼嘛。就是个服务员，做得再好又能怎么样？还能当经理不成？你看安娜凯西，不也干了七八年还是个资深接待？”

林晚只是笑笑，不置可否。

道不同，不相为谋。

她的目标，从来就不是“做个好服务员”。

一周的跟班学习结束，李经理宣布，从下周开始，她们两人将在安娜或凯西的指导下，开始尝试独立处理一些简单的前台事务。

这意味着，真正的考验，即将开始。

周五下班后，林晚没有立刻离开。

她走到员工休息区的窗边，看着窗外暮色中的城市。

灯火渐次亮起，车流如织。

她摸了摸口袋里硬邦邦的员工卡，上面有她的照片、姓名和“君尔顿酒店”的字样。

这张卡，是通行证，也是枷锁。

但无论如何，她拿到了。

独立当班的第一天，林晚就被分配了早班。

清晨六点，城市还未完全苏醒，君尔顿酒店的大堂却已灯火通明，保持着二十四小时无休的优雅运转。

“早，林晚。”

凯西打了个哈欠，递过来一份交接班记录，

“昨晚挺平静，2808的法国客人要了冰块和创可贴，2712的日本客人预约了今早七点半的送机服务，黑色奔驰，车牌尾号668。还有，2501的客人昨天投诉房间空调噪音，工程部今天上午十点后去检修，记得跟进……另外，沈小姐昨晚入住顶楼套房，吩咐今早八点送早餐到房间，菜单在这里，指定要阿拉比卡咖啡豆现磨，牛奶温度65度，别忘了。”

凯西语速很快，林晚迅速浏览着记录，大脑飞快运转，将信息分门别类记下。

“沈小姐”的菜单被特别标注，显然是需要重点关照的客人。

她点点头：“明白，凯西姐。”

“今天你主要负责接听电话、处理简单入住退房，还有跟进这些服务需求。我在旁边，有问题随时问我，但尽量自己处理，这是锻炼。”

凯西说完，坐到电脑前开始处理邮件。

林晚深吸一口气，站到了接待台后属于自己的位置。

最初的几个小时波澜不惊。