她接听了几个客房内线电话，有要额外毛巾的，有询问健身房开放时间的，有需要打印文件的。

她虽然有些生涩，但没有出错。

为那位日本客人确认送机服务时，她还特意用简单的日语问候了一句“早上好”，让那位面容严肃的客人脸上露出一丝讶异和缓和。

七点四十五分，她核对了一遍“沈小姐”的早餐订单，确认咖啡豆品种、牛奶温度、送餐时间，然后通过对讲机通知厨房准备，并提醒送餐员注意仪态和敲门礼节。

八点整，送餐员推着餐车准时抵达顶楼套房。

林晚在前台通过内线电话跟进，确保送餐顺利。

几分钟后，送餐员回复：“早餐已送达，沈小姐签收了。”

林晚刚松了半口气，准备记录，前台的电话又响了。

是内线，来自顶楼套房。

她立刻接起，用最标准柔和的声线：“早上好，行政楼层前台，请问有什么可以为您服务？”

听筒里传来的，却是一个年轻女性略带不悦、甚至有些颐指气使的声音：“送来的咖啡温度不对，太烫了。还有，可颂不是我要的杏仁口味，是原味。重新送一份上来，要快，我九点要出门。”

是“沈小姐”。

林晚心里一紧，但声音依旧平稳：

“非常抱歉给您带来不佳的体验，沈小姐。我立刻通知厨房为您重新准备，请问咖啡需要调整到多少度？可颂确认更换为杏仁口味对吗？”

“咖啡，60度，不能多也不能少。可颂，杏仁的，加热到表皮微酥。十五分钟内送到。”

对方说完，直接挂了电话。

林晚放下听筒，立刻联系厨房，传达了客人的具体要求，强调了时间的紧迫性。

厨房那边似乎有些嘀咕，大概觉得客人挑剔，但林晚的语气礼貌而坚持：“客人是VIP，要求明确，麻烦师傅们尽快，确保温度准确。”

八点十二分，第二份早餐重新送出。

林晚掐着时间，在八点十四分时，再次联系送餐员确认。

送餐员回复已送达，客人没有提出异议。

处理完这个小插曲，林晚额角渗出细密的汗珠。

在行政楼层，客人的每一个“不满意”，无论多么微小，都可能被无限放大。

尤其是像“沈小姐”这样听起来就不好应付的客人。

果然，九点刚过，那位“沈小姐”出现在了行政楼层的前台。

她看起来非常年轻，可能跟林晚年纪相仿，穿着当季最新款的香奈儿套装，拎着爱马仕的限量手袋，妆容精致得无懈可击，容貌明媚艳丽，但眉眼间有一股被惯坏的骄纵之气，看人时带着一种习惯性的审视和挑剔。

她径直走到前台，目光扫过林晚和凯西，最后落在林晚身上，因为凯西她认识。

“新来的？”

她开口，声音和电话里一样，带着居高临下的味道。

“早上好，沈小姐。我是行政楼层的新员工林晚。请问有什么可以帮您？”

林晚微微躬身，礼貌地问候。

沈薇薇上下打量了她一眼，几不可察地撇了下嘴。

“早上送早餐是你对接的？”

“是的，沈小姐。对于之前早餐温度不合您心意，我们再次表示歉意。后续的餐点您还满意吗？”林晚不卑不亢地回答。

“马马虎虎。”沈薇薇显然不想在早餐问题上多纠缠，或者说，她的重点不在这里。

她拿出房卡，随意地放在台面上，

“房间给我留着，我晚上回来。还有，下午会有我的快递送到前台，是法国寄来的，很重要，到了立刻通知我，不许经任何其他人的手，明白吗？”

“明白，沈小姐。我们会妥善保管，并第一时间通知您。”林晚接过房卡，做好记录。

沈薇薇点点头，转身正要走，又像想起什么似的，回过头，看着林晚，忽然问：“你叫林晚？哪个学校毕业的？”