覃松心里话，连小伤都不该赔。谁知道你们俩是怎么跟理赔编的瞎话！摔伤骨折这种复杂事故，肯定编不圆了。我早给你讲明白了，还装糊涂。
“哎哟，那后来呢？”覃松今天捧哏捧到底。
“后来我拉着一帮民工上她们家了。我告诉那女的，你要是不解决，我带人把你们家砸了！”
覃松眉头不禁一皱，这未免太过分了！该不该赔，你武哥心里没数吗？还不是你自己贪心，虽然苑经理贪图虚名，真正获利的还是你武哥啊！
“那后来她怎么办了？”覃松这次是真的很想知道，毕竟理赔比核保难对付多了，事情绝不会几句话摆平。这事儿告他们俩合伙诈骗都不冤。
武哥扔了烟头，比手画脚继续讲他的一面之词。覃松当然不全信，一边分析各方利害关系，一边脑补武哥刻意省略的很多情节。
呈现在覃松脑海里的情形，大概是这样的：华星公司不予理赔，武哥无法对公司上下交代，转而翻脸威胁苑经理。大姐一筹莫展，只能找到领导，将事情原委和盘托出。三方协商时，武哥威胁把事情闹大，令保险公司名誉受损。保险公司权衡利弊，选择忍气吞声，撤销原保单后重拟一份保单，就是覃松推荐过的团体险，投保人无需追加费用。之后按照新保单理赔，息事宁人。这些操作不足为外人道也，只能通过后台改数据。保险公司吃了大亏，打掉牙往肚里咽。
公司对苑经理的处理同样秉承低调原则。她把佣金和奖牌交回，并主动辞职。武哥不可能交出自己的五万块返佣，但苑经理并未挣到这份钱，也没有证据曾返佣给武哥，只能吃哑巴亏。她绝不敢招惹武哥，毕竟怕他来拆家。
要问这个案子到底赖谁，覃松觉得三方都有过错。客户方故意隐瞒风险，找业务人员违规投保。拿到返佣后，却要求保险公司正常理赔。之后把责任推给业务员，再以扩大负面影响威胁保险公司，逼对方让步。自己全身而退，毫发无损。
业务人员为了某些利益，答应客户不合理，甚至违法要求违规投保。这里的违规包括返佣、隐瞒风险、超出合同承诺等。尤其返佣使自己非常被动。出事后无法证明不是为佣金而违规，既被公司惩罚、又被客户要挟。按说还应承担进一步法律责任。
保险公司应负耽于失察之责。业务管理重业绩规模、轻风险控制，导致此案发生。核保环节存在系统漏洞，而核赔环节却相对严谨，造成各种宽进严出的矛盾，这也是行业通病！问题暴露后，为息事宁人又屈服于压力，不敢深究责任，变相鼓励了坏人作恶。
事到如今这坏人还不知羞耻，沾沾自喜地拿着不是当理说！
武哥还没讲完，覃松早气坏了。他把碗筷推到一旁，一言不发点了根烟大口吸着。事情弄清楚了，除了满足了好奇心，也很惋惜那位苑经理因小失大、晚节不保，再就是庆幸自己去年够坚定。覃松料定，即便换做自己，武哥同样会上门恐吓，绝不会手软。覃松脑子里盘算，过几天把这个事情做成一节案例分析课，尤其警示老员工。
“覃松，别光抽烟了，先吃点儿东西。”武哥看他皱着眉想事情，又来招呼他。
覃松回过神，脑袋慢慢冷静下来。刚才说的都是去年的事情，今天找我来干嘛？于是直截了当问武哥，“今年到期，华星保险还给你们公司续保么？”
“兄弟，你别提那帮骗子，今年肯定在你这儿上，算你业绩。”
想必是华星保险不给他续保，要么他嫌佣金低。这样的客户谁不害怕！覃松问：“武哥，这个事我得先弄清楚。是不是华星保险通知您单位，今年不续保了？”
“你怎么老抠这些字眼儿？我就是想支持你，你还不信？”
“倒不是那个意思，如果华星拒绝续保，有可能别的公司也拒保。华星有可能把黑名单上报保监会。”
“他们敢吗？”武哥用撇嘴表达了轻蔑。然后凑近覃松，认真地说：“亏你还干这么久，这都想不明白？他们如果想较真，去年就该跟我干到底。为什么不上法院告我欺诈？为什么还换了新保单继续理赔？他们有证据吗？我就说业务员误导，我就说我受骗了，谁能说不是！华星巴不得我到期赶紧走人。这都是丢人现眼的事儿，藏还藏不住，还好意思报告上级？还通知同行？同行都是冤家，天天盼着看别人笑话呢！唉，我就说你太嫩吧。小覃，以后跟你武哥学着点吧！”说罢身体靠回椅背，又点上一根烟。
人心底这些拿不上台面的龌龊事，算让武哥这老油条琢磨透了！
“武哥，干脆您直说您的想法吧。我做得了就做，做不了呢，我也直说。”
“痛快，我就知道你最信得过。我了解过了，九州保险也有团体意外，今年就上这个吧。该怎么投保按规矩来，不违反你们规定，你也不用担额外责任。不过呢，咱们先小人后君子，话说前面。佣金还是给我，业绩算你的。”
“还有其他要求么？”
“没了！怎么样？咱们痛痛快快，以后长期合作！”
这次武哥的方案没有隐瞒风险的问题，说白了除了返佣，其他的都合法合规。九州保险专有团体部负责团险业务，个人业务也可以售卖，叫作“交叉业务”，但既不算考核业绩，没有额外管理奖。后续理赔也由团体部专人负责，覃松无需插手。
对覃松来讲，这个单子纯属白干，仅用自己的名字过一下手，业绩归团体部，佣金归武哥。虽然无风险，但是也没任何好处。
武哥可能也明白了“贪心不足蛇吞象”的道理。恨不能一口撑死，到头来真的只吃这一口，少挣点儿却能细水长流。武哥回头重找自己，最大原因是他找不到别人，毕竟业务员一分钱没赚。
覃松回答道：“团体业务不计入个人考核，也没有任何额外奖励。这个您了解吗？我恐怕佣金达不到您的期望值。去年佣金高，因为您选择的是个人险，又赶上临时调高奖励。”
武哥看覃松意兴阑珊，又鼓励他，“我明白小覃你的苦心。去年你一开始就推荐团体险，正说明你胸襟坦荡。所以武哥才信任你！”
哦？这会儿他又这么说了！信任我为何不接受我的方案？信任我，你倒是留下佣金呀！不过被人赞美人格，覃松还是挺受用。
看覃松还是没吭声，武哥又说：“你武哥我，家里负担重，父母年纪大了，孩子又小，所以还得奔命挣钱啊！你们穿西装坐写字楼的，不了解我们这帮混工地的有多苦。真羡慕你们这些年轻白领！我是人过中年天过午啊……”
覃松知道武哥不过三十多岁，但听到对方这么讲，反而不好意思了，伸手去拿茶杯，想喝口水缓解一下气氛。武哥立刻拿起茶壶，殷勤的帮忙倒茶。又继续说：“老弟，这回你帮哥哥把这事儿弄好了，以后我身边朋友需要买保险的，我都介绍给你。你放心，哥哥我说话一准算数！”
覃松喝着茶，心里有些动摇。要不就帮他做了吧，虽然不挣钱，但也没风险。再说他自己主动投保，我什么劲都没费，何必放着河水不洗船呢！至于未来介绍客户这些话，倒是根本不指望，那都是嘴边的便宜人情。
只不过，一想到从此将和武哥走得更近，常有往来，覃松有点儿说不出的膈应。谁愿意和三观不同的人交往？但这就叫“人在江湖，身不由己”吧！
武哥看出覃松心思活动了，拉开一罐啤酒，举起说道：“小覃，咱们就这么定了。我喝酒你喝茶，咱们干一个！”
“好，就这么着了！”覃松也举杯。
俩人口头暂订，覃松带着武哥月底前去九州保险总部签单办手续。五月份承保，刚好和去年保单时间上衔接。
这时，武哥主动说起，他等会还要和工长们开个会，就不留覃松了。覃松也正有告辞的意思。武哥送客出门，覃松一边走又闲谈道，“去年的理赔都办完了么？一共赔了你们多少钱？”他想知道老东家大概亏了多少。
“等都办完了，应该有三十一、二万吧。有一个落了点儿残疾，赔了十来万，剩下都是不到一万的。”
“五百多人一年，这个数字不算高。致残的是怎么回事？”
“嗐，耽误了。那阵不正跟华星扯皮呢么。八月份大兴工地上摔坏了腿，本来没那么重。乡医院没治好，后来转到丰台一个二级医院，接骨还接歪了，到了十月才转到积水潭，手术重新接的。先后折腾好几个月，腿短一截有点瘸了。”
说话间，覃松告辞上路。开着车，覃松回想刚才武哥说的那个理赔案子，怎么这么熟悉？这不正是黎艳艳每天跟我讨论的那个客户吗！黎艳艳从没说过客户职业、单位，我更没问过。会不会她从别处听到个案例，每天拿这当借口搭话？我还傻乎乎帮她出主意呢！
但是就算她当聊天借口，黎艳艳对治疗过程未免也太清楚了，去什么医院、做什么检查、用什么药、每天恢复情况。如果只是听人聊天说起，绝不可能知道这么详细，就连主治医生都不会记这么清楚。除非有理赔卷宗在她手里！
再说黎艳艳去年底才听我讲《保险法》，上岗已是今年一月。去年八月出险的理赔，为什么她会接触到？莫非，武哥和黎艳艳认识？这个想法吓了覃松一跳。